Sachbearbeiter Customer Service - Marl, Deutschland - procedo Düsseldorf

procedo Düsseldorf

Geprüftes Unternehmen

Marl, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir heißen alle Teammitglieder Willkommen, die Lust darauf haben gemeinsam mit uns die Positionierung unseres Kundenunternehmens weiterzuentwickeln.

Als Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d), befassen Sie sich hauptsächlich
mit der Kundenbetreuung und sind für die Erfüllung der auftragsbezogenen Kundenanforderungen verantwortlich. Als Ansprechpartner für unsere Kunden stellen Sie relevante Informationen zu Produkten und Dienstleistungen bereit, bearbeiten Reklamationen und bieten optimale Lösungswege.
- Sie arbeiten in Tagschicht/VZ
- Bei uns starten Sie mit einem Einstiegslohn von 22,00€/Std.

Aufgaben
- Allgemeines Kundenmanagement
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen
- Austausch mit Kunden
- Bereitstellung von Angeboten und Preismanagement
- Rechnungserstellung
- Bearbeiten von Kundenbeschwerden (Reklamationsmanagement)
- Forderungsmanagement (Analyse der Vorkasse und Überwachung von Zahlungseingängen)

Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mittlere Reife oder Abitur
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Vertrieb, Marketing, o.ä.
- MS-Office-Kenntnisse
- SAP-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachen (wünschenswert)
- Organisationstalent
- Kommunikationsstärke
- Kundenorientiertes Denken und Handeln

**Benefits**:

- Option einer Übernahmebei unserem Kundenunternehmen
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld ab dem 7. Monat nach Tarif
- Ein offener, sozialer und fairer Umgang
- Kostenfreie Parkplätze

Sie wollen procedo by gps näher kennenlernen oder ein Teil unseres Teams werden?

Dann stehen wir Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung und freuen uns über aussagekräftige Bewerbungsunterlagen.