Customer Service - Waldems, Deutschland - INSIGHT Health GmbH

INSIGHT Health GmbH

Geprüftes Unternehmen

Waldems, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir bieten**:

- Mitarbeit in einem wachstumsstarken und innovativen Unternehmen mit langfristiger Perspektive
- flache Hierarchien kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Einbindung in ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
- motivierte und engagierte Teams
- unbefristeter Anstellungsvertrag
- eigenverantwortliche Tätigkeit mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse zu entwickeln und zu verbessern
- regelmäßige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- kostenlose Parkplätze auf dem Parkdeck oder in der Tiefgarage
- Shuttle-Service ab und zum Bahnhof Idstein
- Kantine, Getränkeflat (Kaffee, Tee, Wasser, Softdrinks)
- Betriebsarzt
- Fitnessstudio mit und ohne Trainer
- Mitarbeiterevents (gemeinsame Feste, Ausflüge etc.)

**Ihre Aufgaben**:

- Durchführung aktiver und individueller Kundenbetreuung und -beratung per Telefon, E-Mail oder Chat / Video
- Betreuung und Pflege von Bestandskunden
- Unterstützung des Vertriebs
- / Apotheken-Außendienstes
- Mitgestaltung zur Optimierung interner und externer Prozesse

**Ihre Stärken**:

- kaufmännische bzw. wirtschaftliche Ausbildung, gerne mit PKA-/PTA-Hintergrund
- Berufserfahrung im Support-Apothekensektor wünschenswert
- hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- sicherer Umgang mit MS Office, optimalerweise ECDL / ICDL
- Datenaffinität und ausgeprägte analytische Fähigkeiten, sowie strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- wir legen Wert auf Teamorientiertheit, Hands-on-Mentalitäten sowie eigenständiges, proaktives und selbstverantwortliches Arbeite
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)

**Neugierig geworden?**:
Seit Anfang 2020 kooperieren der Österreichische Apothekerverband und die INSIGHT Health GmbH bei der Entwicklung datenbasierter Lösungen für Apotheken. Im daraus entstandenen Gemeinschaftsunternehmen Solvena fließen 160 Jahre Branchenerfahrung des Apothekerverbands und 20 Jahre Daten-Knowhow von INSIGHT Health zusammen. Ein Team aus Datenspezialisten und Branchenkennern schafft digitale Anwendungen, die speziell auf die Bedürfnisse österreichischer Apotheken zugeschnitten sind.

Wenn Sie Interesse haben, uns aktiv zu unterstützen, dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf. Bitte teilen Sie uns Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung mit. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Ansprechpersonen**:
**Michael Stricker**
**Sonja Schmidt-Leichtfuß**

Solvena
Personalabteilung
Auf der Lind 10 a/3
65529 Waldems-Esch
Tel.:

**Über uns**:
INSIGHT Health ist seit über 20 Jahren ein Big Data-Dienstleister mit einem breiten Spektrum von Gesundheitsdaten zur Markt
- und Versorgungsforschung. Unser Team verfügt über eine große Expertise im Gesundheitsmarkt und analysiert Massendaten für Kunden aus der pharmazeutischen Industrie, aus Politik, Behörden und Krankenkassen. Hierbei kombinieren wir Beratungskompetenz mit anspruchsvollen Analyseverfahren, mit einer modernen und skalierfähigen Datenplattform.

In der neuen Business Unit SOLVENA bündeln wir unsere Services für Apotheken. SOLVENA ist hierbei als "Start-Up" im Unternehmensverbund aufgestellt, in der dynamisch/agil Produkte entwickelt und vertrieben werden. Seit dem Start im Jahr 2019 entwickelt sich die Business Unit positiv weiter, weshalb wir unsere Kapazitäten aufstocken.