Mitarbeiter in Customer Service Center - Duesseldorf, Deutschland - redi-Group GmbH

redi-Group GmbH
redi-Group GmbH
Geprüftes Unternehmen
Duesseldorf, Deutschland

vor 4 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Mitarbeiter*in Customer Service Center/ Kundenbetreuung (m/w/d) Langenfeld
**Unternehmen**
Die redi-Group ist ein weltweit agierender, technischer Dienstleister, der sich auf die Bereiche Qualitätssicherung in der Lieferkette und in Produktionsbetrieben spezialisiert hat. Als inhabergeführtes Familienunternehmen stehen wir seit mehr als 25 Jahren für Innnovation und Qualität und begleiten unsere Kunden weltweit mit einem eigenen Netzwerk. Wir fördern den direkten Austausch, leben unsere Begeisterung und schaffen Raum für Entwicklung. So bleiben wir gemeinsam in Bewegung.

**Dein zukünftiges Aufgabengebiet**
- Du bist erster Kontakt für unsere Kunden und stellst von der ersten Anfrage bis hin zur Rechnungsstellung die planmäßige und reibungslose Auftragsabwicklung sicher
- Als Teil eines freundlichen Teams bist du verantwortlich für die telefonische und schriftliche Auftragsannahme und -betreuung
- Du erstellst, nach Rücksprache mit der Technik, die Angebots
- und Auftragsunterlagen
- Die Auftragsabrechnung, bis hin zur Unterstützung des Mahnwesens in der Finanzbuchhaltung, liegt in deiner Verantwortung
- Du übernimmst die After Sales Kundenbetreuung, bspw. durch Kundenzufriedenheitsabfragen
- Abgerundet wird die abwechslungsreiche Aufgabe durch die Unterstützung des Vertriebsaußendienstes mit Vertriebskampagnen wie Mailings oder Telefonakquise

**Dein Profil**
- Du hast mehrjährige Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung mit intensivem Kundenkontakt und verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du hast Lust, sich in neue IT-Systeme und komplexe Arbeitsvorgänge einzuarbeiten
- Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und vertriebsaffin
- Dein Deutsch ist verhandlungssicher
- Die englische Sprache beherrschst du sehr gut bis verhandlungssicher
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Lösungsorientierung sowie der Blick für ́s Detail rundet dein Profil ab

**Unsere Benefits für Mitarbeiter im kaufmännischen Bereich**
- Eine umfangreiche Einarbeitung in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten
- Stellenbezogene Entwicklungsmöglichkeiten
- Betrieliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Kalt
- und Warmgetränke

Dein Kontakt:
Stephanie Sorge



redi-Group GmbH (Zentrale)
Katzbergstraße 3a
40764 Langenfeld

Art der Stelle: Vollzeit
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