Kundenkoordinator Customer Service - Bonn, Deutschland - B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH

B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bonn, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Kundenkoordinator Customer Service (m/w/d)**:
Für unsere Unternehmenszentrale in Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in unbefristeter Vollzeittätigkeit, einen Kundenkoordinator Customer Service (m/w/d).

Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft

Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit über 3.800 Fachkräften in der Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und im Gesundheitsmanagement im Einsatz. Wir unterstützen und beraten unsere Kunden bei der Gestaltung gesunder und sicherer Arbeitsplätze.

Unser Antrieb: Wir fördern und leben Gesundheit - auf allen Ebenen.

Das bieten wir Dir
- Du arbeitest in einem wirtschaftlich stabilen, gesunden Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, hauseigenem Tarifvertrag und zahlreichen Benefits
- Du arbeitest in einem kleinen, agilen Team
- Ein modern ausgestatteter Büroarbeitsplatz steht Dir ebenso zur Verfügung, wie die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
- Kurze Entscheidungswege ermöglichen Dir aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten und zeitnahe Umsetzung von Prozessoptimierungen
- Unser individuelles Einarbeitungs
- und Personalentwicklungskonzept unterstützt Dich bei Deinem Start und Deiner Entwicklung

Das erwartet Dich
- Du koordinierst unsere Key Accounts in der Schnittstelle zwischen Kunde und Gesundheitszentrum
- Du konkretisierst die Kundenanforderungen, setzt diese um und unterstützt bei der Angebotserstellung
- Koordination und Steuerung der Dienstleistungserbringung ist für Dich Tagesgeschäft
- Kundenmeetings sowie regelmäßige Kundenkommunikation gestaltest Du aktiv
- Du bist für die Planung, Vorbereitung und Durchführung der kundenbezogenen Jahresplanung verantwortlich
- Terminmanagement zur Umsetzung von vertraglich vereinbarten Leistungen, Controlling-Aufgaben und die Erstellung von Jahresberichten gehört für Dich dazu
- Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen im Rahmen der Servicelevel
- Planung und Organisation von Kundenevents und Projekte aus dem BAD-Dienstleistungsspektrum gestaltest Du mit hohem Engagement

So punktest Du bei uns
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelorabschluss im Bereich Betriebswirtschaft, Gesundheitsmanagement, Gesundheitswissenschaften o.Ä.
- Erste Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Erfahrung in der Kundenkoordination / Projektmanagement oder Beratung
- Kenntnisse aus dem Bereich Gesundheit, Gesundheitsmanagement und / oder Arbeits
- und Gesundheitsschutz sind von Vorteil, jedoch kein Muss
- Du bist eine engagierte, kundenorientierte Persönlichkeit und denkst innovativ auf der "grünen Wiese"
- Du kannst begeistern, bist kontaktfreudig, eigeninitiativ und geistig beweglich
- Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
- CRM / SAP-Kenntnisse sind wünschenswert

**Interessiert?**:
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.