Mitarbeiter in Im Kundenservice - Hamburg, Deutschland - Hanse Mondial GmbH

Hanse Mondial GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Moin

Schön, dass du dich für uns und unsere Arbeit interessierst

**Was wir machen**

Die Hanse Mondial GmbH ist eine Full-Service-Agentur für europaweite Buslogistik. Dank unseres Netzwerks aus knapp 1.000 Partnern ist es uns möglich, immer das passende Fahrzeug für den beruflichen oder privaten Anlass bei uns zu buchen. Als Anbieter für die Mobilität der Zukunft bringen wir unsere Kunden pünktlich und individuell von A nach B. Von Businessevent bis Familienfeier: Wir entwickeln stets die passende Lösung

Bus mieten. Leicht gemacht. Für alle

Wir möchten die Zukunft der Busbranche aktiv mitgestalten und mittels technologischer Entwicklungen sowie persönlichem Engagement möglichst vielen Menschen einfach & effizient an ihr Ziel bringen, um damit den Individualverkehr nachhaltig zu reduzieren.

Als zukünftige*r Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d) der Hanse Mondial, wirst du Teil eines dynamischen Teams mit rund 50 Mitarbeitenden im Mobilitäts
- Kosmos.
Dich erwarten sowohl spannende Aufgaben als auch die Möglichkeit Dich beruflich immer wieder neu herauszufordern, denn als junges Unternehmen hat unsere Reise gerade erst begonnen. #wemoveforward

**Was Dich erwartet**
- Du betreust unsere Busfahraufträge und stellst einen reibungslosen Ablauf der Fahrten sicher.
- Du liebst es zu telefonieren und hast einen souveränen Umgang mit gängigen Computerprogrammen, wie z.B. Microsoft Office.
- Wenn es turbulent zugeht, behältst Du den Überblick und kommst so richtig in Fahrt. Mit Deinem Organisationstalent punktest du sowohl bei den Fahrer*innen, als auch bei unseren Kunden und Kundinnen.
- Mit Deiner kommunikativen Art und Deinem vorrausschauenden Denken löst du Probleme, bevor sie entstehen.
- Du arbeitest mit den Abteilungen _Vertrieb & Einkauf _eng zusammen und erweist Dich als Teamplayer*in.
- Dein Anspruch als Ansprechpartner*in ist, dass Du gut informiert bist und weißt was ansteht, um gelassen in den Tag zu starten.
- Du bist mitverantwortlich für die Qualitätskontrolle unseres Kundenservices.

**Wie du dich einbringst**
- Du bringst die Bereitschaft mit, in Schichten sowie an Wochenenden zu arbeiten.
- Du besitzt ein aufgeschlossenes, sympathisches und kompetentes Auftreten am Telefon.
- Du hast hervorragende Deutsch - und Englischkenntnisse und bist idealerweise verhandlungssicher in einer weiteren Sprache (Italienisch, Spanisch, Polnisch, Russisch, Französisch, etc.)
- Du unterstützt mit Deiner hilfsbereiten Art, triffst smarte Entscheidungen und stellst sicher, dass jede Fahrt reibungslos über die Straßen rollt.
- Du bist digital affin, kannst Dich schnell in neue Themen einarbeiten, und lernst gerne dazu.
- Du arbeitest gerne selbstständig, die Fahrer*innen können sich auf Dich verlassen.

**Was wir dir bieten**
- Eine unbefristete Festanstellung.
- Home-Office bis zu zwei Tage pro Woche.
- Unterstützung bei der Vereinbarung von Beruf, Familie und Privatleben.
- Moderne Büroräumlichkeiten mit zentraler Lage zur Innenstadt und sehr gute Anbindung an den HVV.
- Ein buntes & herzliches Team in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
- MacBook, auch zur privaten Nutzung.
- E-Scooter im Büro - zur freien Verfügung.
- Alle zwei Wochen eine kostenlose professionelle Massage von unserem Masseur.
- Frisches Obst, Wasser, Kaffee und Erfrischungsgetränke (Fritz).

**Wie du Teil des Teams wirst**:
Das People & Culture-Team freut sich auf Deinen Lebenslauf über das Bewerbungsformular.

Im Sinne des $ 2 Abs. 3 SGB IX berücksichtigen wir bei gleicher QualifikationBewerbungen geeigneter Schwerbehinderter sowie Gleichgestellter bevorzugt.

Für weitere Fragen freuen wir uns über deine E-Mail.

**Also, was denkst du? Gestaltest du die Zukunft der Busbranche aktiv mit uns?**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent

Gehalt: ab 2.800,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 10-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen

Arbeitsort: Vor Ort