Mitarbeiter - Hamburg, Deutschland - Proxalto Lebensversicherung AG

Proxalto Lebensversicherung AG

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die **Proxalto Lebensversicherung AG** ist Spezialist für traditionelle, garantiebasierte Lebensversicherungsverträge. Das Portfolio umfasst rund 3,2 Millionen Verträge und ein verwaltetes Vermögen in Höhe von rund 45 Milliarden Euro.

2018 - noch als Generali Lebensversicherung - hat die Proxalto Lebensversicherung das Neugeschäft eingestellt und konzentriert sich seitdem auf die Bestandskund*innen und deren Bedürfnisse. Seit April 2019 gehört die Gesellschaft als Proxalto Lebensversicherung zur Viridium Gruppe, dem führenden Spezialisten für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen.

Zum Ausbau des Bereichs **Kundenservice** an unserem Standort

**Hamburg**

suchen wir eine*n

**Mitarbeiter*in Kundenservice (Telefonie)**:
**Ihre Aufgaben**:

- Kompetenter erster Ansprechpartner und Berater für Geschäftspartner und Kunden in allen Fragen der Lebensversicherung
- Fallabschließende Bearbeitung der telefonischen Anfragen/Anliegen von Vertragspartnern mit Blick auf adäquate Quantität und Qualität
- Prüfung und Bearbeitung telefonisch eingehender Reklamationen
- Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse

**Ihr Profil**:

- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich; im Besonderen im telefonischen Kundenkontakt
- Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
- Arbeiten nach KPI Vorgaben
- Wünschenswert ist Erfahrung im Versicherungsumfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten Ihnen**:
Mit einem jungen, innovativen Geschäftsmodell der etablierten Versicherungsbranche neue Wege aufzeigen. Dazu beitragen, dass die Lebensversicherung auch in Zukunft ein verlässlicher Teil der privaten Altersvorsorge für Millionen Versicherte bleibt.
Gemeinsam mit Kolleg*innen, die zu den Besten ihres Fachs gehören, an interessanten und fordernden Aufgaben arbeiten. Eigene Ideen einbringen und verwirklichen. Ein freundschaftliches, kooperatives Arbeitsumfeld. Kurze Wege und schnelle, aber umsichtige Entscheidungen.
Und außerdem:

- Vergütungspaket: Grundgehalt plus Bonus (Zielwert 10 % vom Jahresgehalt)
- **Hybrides Arbeitsmodell**: Flexibler Mix aus Homeoffice und Arbeiten vor Ort
- 40-Stunden pro Woche mit Zeiterfassung
- 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Budget für die berufliche Weiterbildung
- IT-Equipment: Windows-Laptop, bis zu 2 Bildschirme, Headset, VoIP-Telefonie, MS-Teams

**Finden Sie sich in dieser Geschichte wieder?**

Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Ihr Ansprechpartner ist **Jörn Romberg.