Serviceberater (M/w/d) - Weinheim, Deutschland - Ebert Automobile GmbH

Ebert Automobile GmbH

Geprüftes Unternehmen

Weinheim, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Unternehmen**:

- Ebert Automobile GmbH- Mannheimer Straße Weinheim ŠKODA Vertriebs
- und Servicepartner**Kontaktperson**:

- Bernd Christ

**Stellendetails**:

- Stellen-ID Stellentitel- Serviceberater (m/w/d)- Arbeitsort Weinheim (Baden-Württemberg)- Tätigkeitsbereich- Service- Anstellungstyp- Vollzeit (40 Wochenstunden)- Vertragsart- Festanstellung- Vertragslaufzeit- Befristet (Übernahme möglich)- Frühest möglicher Eintrittstermin- Ab sofort- Erforderliche Mindestqualifikation- BerufsausbildungSeit der Gründung von Autohaus Ebert im Jahr 1898 sind schon einige Jahre vergangen. Wir betrachten diesen langen Zeitraum jedoch weniger als Alter, sondern eher als Reifeprozess. Als lernendes Unternehmen wird unser Autohaus Ebert mit zunehmenden Jahren immer besser. Ein Grund mehr, auf die lange Tradition unseres Unternehmens besonders stolz zu sein. An inzwischen sieben Standorten sind wir ein zuverlässiger Partner in dieser Region. Wir wollen keinen Stillstand, sondern heute und in Zukunft sowohl unserem als auch dem hohen Anspruch unserer Kunden gerecht werden. Aktuell arbeiten wir in einem Team mit mehr als 310 Mitarbeitern (m/w/d). Gegenseitige Wertschätzung und ein respektvoller Umgang miteinander sind unser Schlüssel zum Erfolg.

**Aufgaben**
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service
- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags
- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität

**Profil**
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Fundierte Markt
- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern
- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Motivation

**Was wir bieten**
- Moderner Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Mitarbeiterveranstaltungen
- Job-Bike Leasing
- Mitarbeiterrabatte

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Ihr Ansprechpartner vor Ort:
Bernd Christ