1st Und 2nd Level Support - Hannover, Deutschland - puro Personaldienstleistung GmbH

puro Personaldienstleistung GmbH
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Geprüftes Unternehmen
Hannover, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**1st und 2nd Level Support (m/w/d)**
Stellen-ID: 14631-EV
Standort: Hannover
Anstellungsart(en): Vollzeit

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Mitarbeiter (w/m/d) für den First und Second Level Support.
Ein Einstieg ist kurzfristig, gerne aber auch nach Vereinbarung möglich.

**Ihr Profil**
- abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker/in - Systemintegration, Industriesystemtechniker/in, Informatikkaufmann/-frau, PC- und Netzwerkfachkraft oder eine vergleichbare Ausbildung
- gefestigte Kenntnisse im Microsoft Office und Windows Umfeld
- sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Attraktive Bedingungen**
- regelmäßige Arbeitszeiten
- ein interessanter und verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich
- gute Entwicklungsmöglichkeiten
- ein angenehmes Betriebsklima
- die Arbeit in einem sympathischen Team

**Ihre Aufgaben**
- First und Second Level Support, telefonisch, remote sowie vor Ort
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Ansprechpartner für auftretende Soft
- und Hardwareprobleme
- Analyse und Behebung von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen in einem Ticketsystem

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen - das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München


Abteilung(en): IT
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