Mitarbeiter (M/w/d) Inbound/outbound - Halle (Saale), Deutschland - Saalesparkasse

Saalesparkasse

Geprüftes Unternehmen

Halle (Saale), Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Mitarbeiter (m/w/d) Inbound/Outbound**:
Mit einer Bilanzsumme von über 6 Milliarden Euro und über 40 Filialen ist die Saalesparkasse Marktführer in der Region und die mit Abstand größte Sparkasse in Sachsen-Anhalt. Mit bestem Service und mehrfach ausgezeichneter Beratung überzeugen wir unsere Kund:innen in der Stadt Halle (Saale) und dem Saalekreis. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams

**Mitarbeiter im Inbound/Outbound (m(w/d).**

**Ihre vorrangigen Aufgaben**:

- Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanliegen und Informationsanfragen über verschiedene Eingangskanäle unter Beachtung der Qualitäts
- und Vertriebsstandards
- Identifikation von Beratungsansätzen und Überleitung an digitale und stationäre Berater*innen, Kompetenzcenter und/oder weitere Spezialisten
- aktive Kundenansprache über definierte Vertriebskampagnen
- eigenständige, fallabschließende Verkauf einer definierten Soll-Produktpalette.

**Ihr Profil**:

- abgeschlossene Berufsausbildung als Sparkassen
- bzw. Bankkauffrau/Bankaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrungen im Kundenservice oder im Vertrieb
- Kommunikationsstärke und hohe mediale Kompetenz
- Teamfähigkeit und hohe Flexibilität im Umgang mit der variablen Arbeitszeit

**Unser Angebot**:

- Vergütung nach Entgeltgruppe 7 Tarifvertrag öffentlicher Dienst-Sparkassen (TVöD-S)
- zusätzliche Altersversorgung sowie übertarifliche soziale Leistungen
- individuelle Personalentwicklung mit besten Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven

**Für Fragen stehen wir gern zur Verfügung.** Sie erreichen den Leiter der Abteilung Unternehmensentwicklung, Herrn Guido Ulbricht, telefonisch unter