Medizinisch-technischer Support - Salzgitter, Deutschland - Synapse Innovations

Synapse Innovations

Geprüftes Unternehmen

Salzgitter, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Salzgitter - Haben Sie eine positive Einstellung und eine "Go-Getter" Mentalität? Sind Sie interessiert daran, mehr über Kundenzufriedenheit im Bereich der medizinischen Unterstützung zu erfahren? Möchten Sie Teil eines global erfolgreichen BPO-Unternehmens werden?

Dann könnte dies Ihr Einstiegsticket sein

Ihre Aufgaben und Auswirkungen als medizinischer technischer Support werden sein:
- Bearbeitung von Anfragen und technischen Problemen von Patienten und Bereitstellung von Unterstützung per E-Mail und Telefon
- Pflege und Aktualisierung der Patientenkonten
- Überwachung laufender Verfahren, um die Einhaltung der festgelegten Standards zu gewährleisten
- Berichterstattung und Analyse von Patienten- und Geräteinformationen, Versand von Ersatzprodukten und Proben sowie Nachverfolgung von Patienten gemäß den Abteilungsstandards
- Umgang mit sensiblen Daten
- Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Services und der Zufriedenheit der Kunden

Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die Sie für diese Rolle benötigen:
- Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und perfektes Englisch
- Sie sind in Barcelona