Customer Service Agent - Hamburg, Deutschland - SYNO Consulting Group AG

SYNO Consulting Group AG

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Dein SYNO-Job**:
Wir suchen Dich ab sofort als** Customer Agent - Solution & Data** **(m/w/d)**

Nach gut geplanter und umfangreicher Einarbeitung ergänzt du ein Team von Experten in den Themen Festnetz, Virtuelle Telefonanlage, VoIP, xDSL, VPN/SDWAN und Glasfaser.
Du kannst damit gar nichts anfangen? Kein Problem - auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

**Klingt gut? Was sind konkret Deine Aufgaben?**
- Du kümmerst Dich im Team um die eingehenden Aufträge, Leads und Anfragen aus dem Bereich Festnetzanschlüsse und Datenleitungen und unterstützt unseren Direktvertrieb sowie unser großes an Vertriebspartnernetzwerk
- Mit deiner neu gewonnenen Expertise leistest du einen wertvollen Beitrag für die Gewinnung neuer Projekte und die Erhaltung bestehender Kunden
- Unterstützung und eigenständige Erstellung von Angeboten
- Erfassung von Aufträgen in den Systemen unserer Produktpartner
- Klären von technischen Bedingungen mit den Dienstlieferanten
- Terminüberwachung der eingereichten Aufträge - du trägst dafür Sorge, dass beim Kunden alles "rund" läuft
- Dokumentation in unserem hauseigenen SYNO CRM

**Hiermit kommst Du bei uns an**:

- Du willst etwas Neues lernen und bringst dich mit deinen Stärken gerne im Team ein
- Erfahrungen in der Sachbearbeitung von ITK Diensten - speziell im Bereich Festnetz/Data - sind vorteilhaft aber nicht zwingend erforderlich. Wir betreiben keine Raketenwissenschaft, alles ist erlernbar
- Du setzt den Kunden in den Mittelpunkt
- Eine zuverlässige und verbindliche Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Einer für alle, alle für einen - Du vereinst Selbstständigkeit, Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Stillstand ist nicht dein Ding - Unsere Branche ist immer im Wandel und es gibt immer neue Chancen zu ergreifen
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrungen mit CRM Systemen
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift

**Was wir Dir bieten**:

- Ein großartiges und mehrfach ausgezeichnetes Kollegenteam und einen Arbeitgeber mit open door policy
- Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensarbeitszeitbasis an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen
- Variabler Arbeitsplatz mit Möglichkeit zum Homeoffice nach der 6 monatigen EInarbeitung
- Zuhörende Chefs und Mitgestaltungsspielraum im Team und Unternehmen
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karriereoptionen
- Eine faire Vergütung inkl. Teamboni und Bonuszahlungen für besondere individuelle Leistungen
- Benefits wie z.B. Gesundheitsprogramm mit individuellem Gesundheitsbudget, Jobrad, Corporate Benefits Zugang und diverse weitere Zuschüsse
- Selbstverständlich: Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee im Office
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis

**Make SYNO more you**

und bewirb Dich gleich online und werde
Teil der SYNO Success Story.

**Über uns**

Wir sind SYNO - Die Experten für ITK und Digitalisierung. Bundesweiter, kundenorientierter Vertrieb und professionelles Consulting in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT, Cloud und Services sind unsere Leidenschaft

powered by Connectoor