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    Leiter/in des Kundenservice - Karlsruhe, Deutschland - IMS Intelligent Media Systems

    IMS Intelligent Media Systems
    IMS Intelligent Media Systems Karlsruhe, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Über das Unternehmen
    Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir entwickeln zukunftsorientierte Lern-Software und arbeiten an effizienten Qualifizierungskonzepten für Mittelständler und Global Player.

    Bereits seit mehr als 20 Jahren erschaffen wir einzigartige Lernwelten für Unternehmen weltweit. Mit unserer Learning Experience Platform bringen wir die digitale Lernlandschaft voran und begleiten unsere Kunden rund um die Bereiche Learning Management, Didaktik, Lernmittelentwicklung und Mediendesign.
    Qualität, Know How und die Leidenschaft an unserer Arbeit zeichnen uns aus. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt eine*n
    Customer Success Manager*in (m/w/d) in Vollzeit.

    Tolle Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe - selbstverständlich per du und ohne Dresscode -erwarten dich
    Außerdem warten eine Dusche, abschließbare Spints sowie Obst & Getränke on-Demand auf dich
    Umfangreiche Erreichbarkeit: Ausgezeichnete Anbindung mit Auto, Rad mit gesicherter Fahrradgarage oder Bahn machen dir den Arbeitsweg leicht
    Flexibilität: Bei uns gibt es keine festen Arbeitszeiten und auch Home Office Möglichkeiten sowie 32 Urlaubstage stehen dir zur Verfügung
    Kunden*innen-Management: Berate, supporte und coache "deine" internationalen Kunden*innen als direkte*r Ansprechpartner*in bei ihrem Daily Business und sorge damit für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, um hohe Kundenzufrieden und entsprechend langfristige Kundenbindungen auf- und auszubauen
    Kundenentwicklung: Begleite deine Kunden ab Onboarding und kenne ihre individuellen Bedürfnisse in der Nutzung unserer cloudbasierten Webapplikation, um sie durch Cross- und Up-Selling weiterzuentwickeln
    Interdisziplinäres Arbeiten: Arbeite bei Rollouts partnerschaftlich mit den jeweiligen Projektleitungen und Admins zusammen - ob bei Kunden*innen oder auch intern
    Dein Background: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung / Studium und fundierte Berufserfahrung im (Key) Account Management, Kundenbetreuung, Customer Success o.ä. idealerweise im Software-Umfeld mit
    Ein entsprechendes kommunikatives Auftreten in Deutsch und Englisch solltest du daher zu deinen Stärken zählen können
    Faible für Branche: Du begeisterst dich für innovative Software-Produkte und hast Lust, die Welt des E-Learning voranzutreiben


  • Stadtwerke Karlsruhe GmbH Karlsruhe, Deutschland

    **Leiter*in Kundenservice (w/m/d)**: · **Besser versorgt, weiter gedacht.** · Unsere Produkte machen das Leben leichter. Ganz egal, ob Licht, Wärme, Kühle, Unterhaltung, Entspannung, Information oder Arbeitserleichterung: Alles ist jederzeit im Handumdrehen oder per Knopfdruck ve ...


  • TRIMEDIC Steffen Wiemann GmbH & Co. KG Karlsruhe, Deutschland

    Ab **sofort** suchen wir in Teilzeit für unser Gesundheitszentrum einen · Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich · **"Kundenservice"** · Zur Unterstützung unseres Teams im Kundenservice suchen wir für **20 Stunden** einen · Mitarbeiter (m/w/d). · **Ihre Aufgaben**: · - Anmeldung · - ...


  • Select GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Starte noch heute im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung durch. Verstärke das Team bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und trage wesentlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. Gesucht sind auch Quereinsteiger*Innen, die Lust auf einen abwechslungsreichen Job mit ...


  • M.A.U.S. Seminare Karlsruhe, Deutschland

    **Stellenprofil**: · Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) spielst du eine entscheidende Rolle bei der Identifizierung von Problemen und der Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zusätzliche Unterstützung für 20 Stunden die ...


  • IKEA Karlsruhe, Deutschland

    Wer du bist · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel · - und Spä ...


  • Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe Karlsruhe, Deutschland

    **Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH **hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt. · Wir suchen für unseren Kunden in **Karlsruhe** · **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** · Standort: Karlsruhe (Bad ...


  • Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe Karlsruhe, Deutschland

    **Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH **hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt. · Wir suchen für unseren Kunden in **Karlsruhe** · **Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)** · Standort: Karlsruhe ( ...


  • L-Bank Karlsruhe, Deutschland

    Bringen Sie mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes fördern wir kleine und mittlere Unternehmen bei Gründungen, Übernahmen und Investitionsvorhaben. Wir unterstützen Kommunen beim Ausbau ihrer Infrastruktur, insbesondere auch bei Vorhaben, die den Umwe ...

  • Deutsche Post & DHL

    Experte Kundenservice

    vor 3 Wochen


    Deutsche Post & DHL Karlsruhe, Deutschland

    **HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.** · **MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.** · Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig ...


  • Pflanzen Mauk Blumenparadies Karlsruhe, Deutschland

    **Verstärkung gesucht** · Unser dynamisches Team sucht Verstärkung von neuen Mitspielern, die mit Freude an der Leistung und überdurchschnittlicher Motivation die Mauk Gartenwelt zum einzigartigen Einkaufserlebnis für unsere Kunden machen möchten. · Für unseren Standort in **Karl ...


  • L-Bank Karlsruhe, Deutschland

    Bringen Sie mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes fördern wir kleine und mittlere Unternehmen bei Gründungen, Übernahmen und Investitionsvorhaben. Wir unterstützen Kommunen beim Ausbau ihrer Infrastruktur, insbesondere auch bei Vorhaben, die den Umwe ...


  • IKEA Karlsruhe, Deutschland Nebenberuflich

    **Job ID**: 232739 · **Date posted**: 22/03/2024 · **Wer du bist** · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 12 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in der Zeit von 09:30 b ...


  • IKEA Karlsruhe, Deutschland Nebenberuflich

    **Job ID**: 228336 · **Date posted**: 19/02/2024 · **Wer du bist** · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel · - und ...


  • IKEA Karlsruhe, Deutschland Nebenberuflich

    Wer du bist · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel · - und Spätschichten. · Bezahlung nach ...


  • IKEA Karlsruhe, Deutschland Nebenberuflich

    Wer du bist · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum befristet zu besetzen. · Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat). · Sie verteilt sich von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel · - und Spätsch ...


  • IKEA Karlsruhe, Deutschland Nebenberuflich

    **Job ID**: 232743 · **Date posted**: 23/03/2024 · **Wer du bist** · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag von 09:30 bis 20:30 Uhr. ...


  • IKEA Karlsruhe, Deutschland Nebenberuflich

    Wer du bist · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel · - und Spätschichten. · Bezahlung nach ...


  • DHL Karlsruhe, Deutschland

    **HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.** · **MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.** · Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig ...


  • IKEA Karlsruhe, Deutschland Nebenberuflich

    **Job ID**: 203311 · **Date posted**: 02/11/2023 · Wer du bist · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Fr ...


  • Lucky Bike GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Wir gehören mit bundesweit mehr als **40 Standorten** und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib dein ...