Mitarbeiter (W/m/d) Im Vertriebsinnendienst - Langenfeld, Deutschland - ORGATEX GmbH & Co

Beschreibung

**ORGATEX** hat sich in mittlerweile mehr als 50 Jahren als Lieferant für zahlreiche namhafte Kunden etabliert und sich zum Marktführer u.a. für Bodenmarkierungen entwickelt. Mit diesem und weiteren hochwertigen Produkten sorgen wir für klare Strukturen sowie einen optimalen Materialfluss in der Produktion und Intralogistik unserer nationalen und internationalen Kunden. Gemeinsam mit spannenden Start-ups und weiteren Kooperationspartnern arbeiten wir zudem daran, die Intralogistik mit digitalen Lösungen, insbesondere mit Fokus auf das Thema IoT, zu innovieren.

Mit frischen Ideen und neuen Produkten wollen wir noch erfolgreicher werden und weiterwachsen und suchen Dich daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

**Mitarbeiter (w/m/d) im Vertriebsinnendienst
- Du bearbeitest telefonisch und schriftlich eingehende Kundenanfragen und -bestellungen selbstständig und erstellst die entsprechenden Angebote
- Unregelmäßigkeiten erkennst Du sofort und klärst diese serviceorientiert mit unseren Kunden
- Sämtliche relevante Daten sowie Deine Aktivitäten erfasst und pflegst Du im ERP- und im CRM-System
- Sofern etwas einmal nicht zur Zufriedenheit unserer Kunden verläuft, bearbeitest Du auch die eingehenden Reklamationen
- Du arbeitest eng mit allen beteiligten Teams zusammen und trägst zur reibungslosen Kommunikation bei, u.a. mit den Bereichen Auftragsabwicklung, Außendienst und Buchhaltung
- Du hast Deine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und bereits erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt
- Sowohl mit unseren Kunden als auch mit Deinen Kolleginnen und Kollegen kommunizierst Du sicher und auf Augenhöhe
- Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse und hast idealerweise bereits mit ERP- und CRM-Systemen gearbeitet
- Neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise bringst Du ein hohes Qualitäts
- und Verantwortungsbewusstsein mit
- Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und auch auf Englisch kannst Du Dich gut verständigen
- Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz und eine langfristige Perspektive durch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und vielfältige Lern
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Durch einen mobilen Arbeitstag pro Woche, eine 38,5-Stunden-Woche bei Gleitzeit und 30 Tage Urlaub pro Jahr tragen wir zu einer guten Work-Life-Balance bei
- In Zusammenarbeit mit einem EAP-Dienstleister bieten wir Dir anonym und kostenfrei an 365 Tagen im Jahr eine externe Mitarbeiterberatung für psychologische, soziale oder juristische Fragestellungen an
- Wir bieten Dir die Mitarbeit an Projekten innerhalb unserer Firmengruppe und auch die Chance, in anderen mit uns verbundenen Unternehmen aufzusteigen
- Unsere hellen und modernen Büros sind mit stufenlos höhenverstellbaren Schreibtischen ausgestattet und in der Mittagspause sorgen unsere Sonnenliegen in den Außenbereichen für Entspannung
- Wir pflegen ein wertschätzendes und respektvolles Miteinander, geben unser Wissen weiter und helfen uns gegenseitig
- Unsere Ideen bringen uns weiter, daher fördern wir die aktive Beteiligung an unserem Ideenmanagement und nehmen jeden Vorschlag ernst
- Parkplätze, Getränke und frisches Obst stellen wir Dir natürlich kostenfrei zur Verfügung