- Eingehende Anrufe entgegennehmen und weiterleiten (kein Verkauf), Rückrufbitten notieren, Auskünfte erteilen
- Telefonische Annahme, Erfassung sowie Weiterleiten der Störmeldung
- Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten
- Anrufe in unserem System dokumentieren
- Arbeiten mit der hauseigenen Planungssoftware
- Annahme sämtlicher Störungsmeldungen (sowohl telefonisch als auch elektronisch)
- Einleiten von Maßnahmen bei Vorkommnissen
- Störungsannahme, Ticketerstellung und Zuordnung Das zeichnet Sie aus:
- Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Du kannst Dich an verschiedene Arbeitsprozesse anpassen und Deinen PC routiniert bedienen.
- Du behältst einen kühlen Kopf, auch in Stresssituationen.
- Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist.
- Teamfähigkeit und kommunikative Kompetenz
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Erfahrungen in fachlich spezifischen Programmen) Das bieten wir Ihnen:
- Vollzeit- oder Teilzeitvertrag
- 12 Stunden Dienste (Tag und Nacht)
- Pünktliche Entlohnung von 12,80 € + Zulage
- 26 Tage Urlaub
- Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Akademie
- Attraktive Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern aus den Bereichen: Reisen, Technik und Freizeit durch unsere Corporate Benefits in eigenem Mitarbeiterportal
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigungen bei Fitnessstudios und bei Wellnessanwendungen durch unseren Gympass
- Kostenlose Bereitstellung hochwertiger Dienstkleidung
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Zeitgeist PS GmbH Berlin, DeutschlandCall Center Agent / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit · Eine Bewerbung, viele Chancen. Zeitgeist findet für Sie den perfekten Job mit Zufriedenheitsgarantie. Werde Teil unseres Teams · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Call Cent ...
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Call Center Agent
vor 4 Tagen
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Call Center Agent
vor 6 Tagen
Primestaff Berlin, DeutschlandWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen sie durchschnittlich ab 2.500,00 € als **Kundenberater/ Sales Agents/ Call Center Agent/ Tele Sales Agent / Vertriebsmitarbeiter (m/ ...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Primestaff Berlin, DeutschlandWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen sie durchschnittlich 2.875,00 € als K**undenberater/ Sales Agents/ Call Center Agent/ Telesales Agent/ Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) ...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Primestaff Berlin, DeutschlandWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen sie durchschnittlich 3.136,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Vertriebsmitarbeiter (m/w ...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Primestaff Berlin, DeutschlandWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen sie durchschnittlich 2.536,00 € als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/ ...
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Call Center Agent
vor 6 Tagen
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Call Center Agent
vor 6 Tagen
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Primestaff Berlin, DeutschlandWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen sie durchschnittlich 3.298,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/ ...
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Call Center Agent
vor 4 Tagen
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Call Center Agent
vor 1 Woche
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Call Center Agent
vor 4 Tagen
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Primestaff Berlin, DeutschlandWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen sie durchschnittlich 2.875,00 € als K**undenberater/ Sales Agents/ Call Center Agent/ Telesales Agent/ Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) ...
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Call Center Agent
vor 3 Tagen
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Primestaff Berlin, DeutschlandWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen sie durchschnittlich 3.580,00 € als **Sales Agent / Kundenberater / Tele Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d ...
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Call Center Agent
vor 4 Tagen
Primestaff Berlin, DeutschlandWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt · **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d) für die B2B Kundenbetreuung eines globalen Kurier · - und Lo ...
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Call Center Agent
vor 4 Tagen
Primestaff Berlin, DeutschlandStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross-, Upsellings für eine internationale Modemarke.** · 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. · **Darauf können Sie sich ...
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Call Center Agent
vor 4 Tagen
Primestaff Berlin, DeutschlandWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: · **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Outbound Bestandskundenvertrieb (Präsentation neuer Angebote) für den grö ...
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Call Center Agent
vor 17 Stunden
Aston-re GmbH Berlin, DeutschlandAb sofort suchen wir noch Call Center Agenten / Kundenberater in Vollzeit und Teilzeit in Berlin. · Dich erwarten spannende Inbound / Service Projekte · Aufgaben · Telefonische Beratung der Bestandskunden im Inbound · Du bist zuständig für die Stammdatenpflege · Bei Bedarf auch E ...
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Call Center Agent
vor 6 Tagen
Primestaff Berlin, DeutschlandWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen sie durchschnittlich 3.580,00 € als **Sales Agent / Kundenberater / Tele Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d ...