Inside Sales Support Specialist - Duesseldorf, Deutschland - ECOVACS Europe GmbH

ECOVACS Europe GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Abteilung: Inside Sales Support EMEAStandort: Düsseldorf Medien Hafen

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir zur Verstärkung unseres Inside Sales Support Teams einen engagierten Mitarbeiter(m/w/d) als

**Inside Sales Support Specialist EMEA / Vertriebsinnendienst EMEA (m/w/d)**

**Berichtet an: Manager Inside Sales Support EMEA**

**DEINE AUFGABEN**:

- Verantwortung für das administrative Tagesgeschäft:

- Kaufmännische Abwicklung von Aufträgen für unsere Kunden aus dem In
- und Ausland
- Auftragsüberwachung und die Terminplanung
- Reklamationsmanagement und Retouren Abwicklung
- Bedienen von Kundenportalen sowie Stammdatenpflege im ERP-System
- Einhaltung der Kundenanlieferrichtlinien
- Management von Marketingsamples
- Direkter Ansprechpartner für unseren Vertrieb
- Unterstützung und Mitwirkung bei Projekten wie z. B. Ausbau des eigenen Webshops, dem Ausbau eines CRM Systems oder bei Implementierungen von weiteren Kundenschnittstellen
- Kommunikation in der Region EMEA mit B2B und B2C Kunden, Ecovacs Vertrieb, Logistikdienstleistern und internen Fachabteilungen, sowie mit unserem Headquarter in China
- Kontinuierliche Prozessverbesserung durch eigenständige funktionsübergreifende Workshops und Analysen

**DEIN PROFIL**:

- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss und idealerweise drei bis fünf Jahre Erfahrung im Inside Sales Support/ Vertriebsinnendienst, Customer Service/ Kundenbetreuung und/ oder Orderdesk Management/ Auftragsabwicklung.
- Du besitzt eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Du kannst unter Zeitdruck arbeiten und verlierst dabei nicht den Überblick
- Du bist teamfähig, zuverlässig und freundlich im Umgang mit Kunden und Kollegen
- Du denkst innovativ und handelst lösungsorientiert, verbunden mit einer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise
- Erfahrung mit den relevanten Online Markplätzen und Fachhändlern für Consumer Electronic in Europa ist von Vorteil
- Ein sicherer Umgang mit MS-Office (insbesondere Excel) und ERP-Systemen wie z.B. SAP runden dein Profil ab
- Du hast Deutschkenntnisse auf Muttersprachlichen Niveau und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

**WAS WIR BIETEN**:

- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben an einem attraktiven Standort und in modernen Arbeitsumfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem leistungsorientierten und motivierten Team
- Die Möglichkeit, eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen
- Direktversicherung, Gruppenunfallversicherung
- Fitnessstudio Beitrag
- Parkplatz
- Verschiedene Teamaktivitäten
- Frischer Obstkorb und Getränke

Bewerben Sie sich per E-Mail