Werkstudent Cfs Project Management Customer - Hamburg, Deutschland - Tchibo GmbH

Tchibo GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir bleiben anders. Du auch?**

Gute Ideen brauchen Energie und Mut Jungen Talenten, die richtig viel erreichen wollen, bieten wir bei Tchibo deshalb die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und sich einzubringen. Denn wir glauben, dass ganz unterschiedliche Menschen als Team zusammen Außergewöhnliches erreichen können. Bring dich ein und finde bei uns deinen eigenen Weg

**Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.**:

- Du unterstützt den Aufbau einer gezielten **Kundenführung bei Serviceanliegen **auf die Online Services im Bereich **"Service & Hilfe" **auf
- Du koordinierst Termine, legst Timings fest und monitorst deren Einhaltung als Schnittstelle zwischen **Customer Satisfaction **und anderen Tchibo Fachbereichen.
- Bei der **Konzepterstellung **für den Umzug aller **Content Seiten im Bereich "Service & Hilfe" **in ein neues Content Management System hilfst du aktiv mit.
- Zusammen mit dem **Projektteam **analysierst du unter anderem Klickzahlen der Seitenaufrufe.
- Nach der **Konzeption **hilfst du bei der Umsetzung und pflegst die Seiten im neuen **Content Management System **.

**Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.**:

- Du befindest dich im **Studium der Wirtschaftswissenschaften **oder einem **vergleichbaren Studium **.
- Du arbeitest **strukturiert, analytisch **und **konzeptionell **.
- Dir fällt es leicht, die **Kundenperspektive **einzunehmen und **Verbesserung des Bereichs "Service und Hilfe" **abzuleiten.
- Du hast erste **Erfahrungen im Online Marketing **und weißt, wie sich Kunden zu/auf Websites bewegen.
- Du hast **ab April **idealerweise **7 Monate Zeit **, uns zu unterstützen.

**Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.**:

- Du erhältst ein **attraktives Gehalt **sowie anteilig **Urlaubs
- und Weihnachtsgeld.**:

- Freu dich auch auf die **gute Verkehrsanbindung **unserer Zentrale und einen **Fahrtkostenzuschuss **für den Hamburger Verkehrsverbund.
- Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit **Restaurant **, **Bistro **, **Cafeteria **und **kostenlosen **Getränken **bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo **Weihnachtsbraten **, auch vegan.
- Du erhältst einen **Mitarbeiter-Rabatt **auf alle Tchibo Artikel und monatlich **Tchibo Kaffee deiner Wahl **zum privaten Genuss.
- Wir bieten Dir eine tolle **Young Talent Community **, spannende **Networking-Veranstaltungen **und ein **Patenprogramm **.
- In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im **Fitnesscenter **, im **Schwimmbad **und mit **Sportkursen **fit halten.

Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, zwei Motivationsfragen beantworten - fertig. **Ganz ohne Anschreiben**

**Für Fragen kontaktiere gern Meike Ziebold** unter

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