Serviceberater (M/w/d) - Audi Zentrum Dortmund - Hülpert Unternehmensgruppe

Hülpert Unternehmensgruppe

Geprüftes Unternehmen

Dortmund, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Hülpert Gruppe ist eines der Top 30 Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit Hauptsitz in Dortmund und weiteren Standorten in Unna, Bergkamen, Soest und Recklinghausen. Mit den Marken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT,CUPRA und Porsche bieten wir unseren Kunden mehr als nur einwandfreie Technik und Design, sondern vor allem automobile Träume und Emotionen.

Ihre Aufgaben
- professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
- aktive Vermarktung von Service
- und Reparaturleistungen entsprechend dem Kundenwunsch
- Reparaturempfehlungen, Kundenbetreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit
- Koordination bei der Durchführung von Reparaturen
- Erstellung von Kostenkalkulationen und Gesprächsführung zur Verkaufsförderung von Zubehör
- Überwachung aller auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs
- und Pflegearbeiten
- Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs
- und Kulanzfällen
- Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Richtlinien

Ihr Profil
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, vorzugsweise Kfz-Meister (m/w/d) oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
- Berufserfahrung im Bereich Reparatur oder Instandsetzung sowie in Diagnose von Elektrik
- und Elektronik-Komponenten wünschenswert
- ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- selbständige Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B

Wir bieten
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Bikeleasing
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterangebote über die hauseigene Versicherungsagentur
- 30 Tage Urlaub
- vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Top qualifizierte und motivierte Kollegen
- moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld