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    IT Key-User als First/Second-Level-Support/technischer Support - Cologne, Deutschland - Vonovia

    Vonovia
    Vonovia background
    Beschreibung

    Der Technische Service ist als Dienstleister für Handwerksleistungen mit über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Teil von Vonovia. Bundesweit erledigen wir schnell, zuverlässig und fachgerecht Instandhaltungsarbeiten und Kleinreparaturen innerhalb kurzer Zeit und sanieren Wohnungen. Hinzu kommen unsere neuen Aufgabengebiete Neubau und Modernisierung von Wohngebäuden.

    Wir suchen Sie für den Technischen Service

    IT Key-User als First/Second-Level-Support/technischer Support (m/w/d) | Köln

    Wir bieten

  • Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem zukunftssicheren Arbeitgeber
  • Sie arbeiten bei uns in einer geregelten 40-Stunden-Woche und erhalten ein monatlich festes Gehalt zzgl. einer jährlichen Erfolgsbeteiligung und einem Aktienpaket
  • Sie werden mit modernen Arbeitsmittel ausgestattet
  • Wir schätzen flexible Arbeitszeiten und individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sie profitieren von unseren Benefits wie Kooperationen mit Fitnessstudios, Einkaufsvorteile, Gesundheitsvorsorge als auch der Anmietung von Ferienwohnungen
  • Ihre Aufgaben

  • Support bei Fragen zu Prozessen, Schnittstellen und IT-Anwendungen
  • Erster Ansprechpartner in IT-Fragen für die Mitarbeiter am Standort
  • Durchführung von Fehleranalysen und Aufbereitung von Fehlermeldungen
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten
  • Auswertungen und Berichtswesen
  • Betreuung Zeiterfassungssystem
  • Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung , Berufsausbildung als IT-Systemadministrator oder vergleichbares
  • 3-5 Jahre Berufserfahrung im technischen Support, vorzugsweise im persönlichen Support
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Outlook
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Das Zwischenmenschliche ist uns auch sehr wichtig
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Haben Sie Interesse, abwechslungsreiche Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen zu übernehmen?



  • Neumann IT Systems Ratingen, Deutschland

    Achtung dieses Angebot richtet sich nur an Selbstständige, Freelancer Unternehmer und Kleinunternehmer. · Wir suchen First und Second Level Support in Ratingen. · Die Anforderungen: · 1st und 2nd Level IT -Support · - Windows 10 · - MS Office Produkte · - NW Grundlagen · - MAC /I ...

  • Experis GmbH

    First Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Experis GmbH Leverkusen, Deutschland

    First Level Supporter (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in der Chemie-Branche am Standort **Leverkusen**. · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie u ...

  • Experis

    First Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Experis Leverkusen, Deutschland

    **Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als · **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in der Chemie-Branche am Standort · **Leverkusen**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Be ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    Second Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Tempton Next Level Experts GmbH Neuss, Deutschland

    Für einen Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Kunden suchen wir einen Second Level Supporter (m/w/d) am Standort Neuss. · **Aufgabengebiet**: · - Durchführung von Anwendereinweisungen und -betreuung als Teil des **User Help Desk**: · - Bereitstellung von **F ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Bonn, Deutschland

    **Aufgabengebiet**: · **Incident Management** im Rahmen des · - **Second Level Support**s- Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen (telefonisch und aus dem Ticketsystem)- Erstellung von Troubletickets und ggf. Weiterleitung an den Fachbereich**Anwendereinweisun ...

  • wu personal GmbH

    Second Level Support

    vor 21 Stunden


    wu personal GmbH Bonn, Deutschland

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Die ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 2 Wochen


    ITB-GmbH Willich, Deutschland

    **Wir sind ITB** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Auge ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Tempton Next Level Experts GmbH Bonn, Deutschland

    Für einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen First Level Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des **First Level Supports**: · - ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 3 Wochen


    ITB-GmbH Willich, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 2 Wochen


    ITB-GmbH Meerbusch, Deutschland

    **Wir sind ITB** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Auge ...


  • saaroluna Langenfeld, Deutschland

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) · Deine Projekte · Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 2 Wochen


    ITB-GmbH Kaarst, Deutschland

    **Wir sind ITB** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Auge ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Tempton Next Level Experts GmbH Bonn, Deutschland

    **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des · - **First Level Supports**- Störungsannahme und -erfassung im Kundensystem- Qualifizierung der Störungstickets und fortlaufende · - **Dokumentation**- Bearbeitung der Störungsmeldungen: · - **Fehleranalyse **u ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche


    ITB-GmbH Willich, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist D ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 2 Wochen


    ITB-GmbH Neuss, Deutschland

    **Wir sind ITB** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Auge ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche


    ITB-GmbH Neuss, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist D ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 3 Wochen


    ITB-GmbH Neuss, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 3 Wochen


    ITB-GmbH Kaarst, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche


    ITB-GmbH Meerbusch, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist D ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche


    ITB-GmbH Kaarst, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist D ...