Hotelfachmann/ Front Office Agent - Hannover, Deutschland - Alerro GmbH

Alerro GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

**Front Office Agent / Online Rezeptionist (m/w/d)**

Wir sind ein junges Start Up Unternehmen und suchen zu sofort ein zusätzliches Teammitglied für eine langfristige Zusammenarbeit als Front Office Agent.

**Ihre Aufgaben**:

- Selbstständiges Ausführen aller anfallenden Rezeptionsarbeiten, Check-In, Check-Out, Kontrollen, Berichtswesen.
- Reservierungsannahme und Eingabe in das Reservierungssystem
- Eigenständiges Arbeiten
- Angebotserstellung und Bearbeitung
- Selbstständige Organisation der Online Rezeption
- Pflege der Online Hotelbuchungssoftware
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front
- als auch Back-Office-Bereich
- Allgemeine Korrespondenz
- Einhaltung der Qualitätsstandards und der Firmenphilosophie

**Ihr Profil**: - gern Ausbildung z.B. als Hotelfachfrau/ -mann / Quereinsteiger sind herzlich willkommen - Engagement und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sicheres sowie verbindliches Auftreten
- Selbständiges, eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sauberes und Gepflegtes Erscheinungsbild

**Wir bieten**: - Herausfordernde, spannende Tätigkeit - vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabenfelder - vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten - ein engagiertes, junges sympathisches Team - nette und freundliche Gäste

**Homeoffice**:

- Nur bei Rufbereitschaft

Deshalb macht der Job Spaß:

- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs nach System, am Empfang unter Einhaltung unserer Standards nur in Messen -Zeiten, und bei Gruppebuchungen, sowie wichtige Veranstaltungen.
- Begrüßung und Betreuung unserer Gäste, Check in und check out meistens telefonisch
- Du bist wichtig Wir wollen dir nicht nur trauen, sondern auch Vertrauen. Verantwortungsvolle Aufgabenfelder wie Handhabung des Abrechnungswesens, z. B. Tageseinnahmen, Rechnungen aus diversen Hotelbereichen
- Wir haben für dich eine abwechslungsreiche Position mit vielen Entwicklungsmöglickeiten -Respekt, Fairness und ein Miteinander ist uns nicht nur wichtig, sondern wird auch gelebt -Möglichkeit mit uns als junges Team zu expandieren und zu wachsen -Faires pünktliches Gehalt

Sie werden durch die professionellen Arbeitskollegen auf das wichtige Niveau eingearbeitet

*

So überzeugst du uns:

- Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft -Flexibilität sowie eine positive Grundeinstellung -ausgeprägtes Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste -Sicherheit im Umgang mit den gängigen Office-Programmen -Eigeninitiative -Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hinter Deinem Charme verbirgt sich dein diplomatisches Verhandlungsgeschick
- Du verfügst über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen willkommen
- Du arbeitest stets serviceorientiert

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung, Minijob
Arbeitsstunden: 20 pro Woche

Gehalt: 14,00€ - 17,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Bereitschaftsdienst
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Nur am Wochenende
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge
- Urlaubsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort