Customer Service Sachbearbeiter/ Befristet - Heidelberg, Deutschland - Archer Daniels Midland Company

Archer Daniels Midland Company

Geprüftes Unternehmen

Heidelberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Heidelberg

Germany

Sales, Customer Service & Origination

**Customer Service Sachbearbeiter (m/w/d)**

**1 ADM Backfill**

**Im Bereich Customer Service Sales Channels am Standort Heidelberg**

**Besetzung: Ab **

**Befristet bis: **

**Veröffentlichung: **

**Deine Rolle**
- Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden in einem B2B-Umfeld in der Region EMEA
- Du erstellst Kalkulationen und Angeboten und bearbeitest verschiedene Dokumentenanforderungen
- Du koordinierst und bearbeitest Kundenprojekte in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Fachabteilungen
- Du unterstützt im Forderungsmanagement und bei Kundenvereinbarungen und -verträgen
- Du managst Angebots-, Reklamations
- und Dokumentenanfragen in unserem CRM System
- Du erfasst und änderst Stammdaten nach Vorgaben
- Du unterstützt bei der internen Prozessoptimierung definierter Projekte

**Dein Profil**
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder adäquate Berufserfahrung
- Du konntest erste Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice sammeln (von Vorteil)
- Du besitzt ein sicheres und freundliches Auftreten, bist verhandlungsstark und zuverlässig
- Du hast die Fähigkeit Kunden aktiv zuzuhören und daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
- Du besitzt ein hohes Maß an Eigenmotivation, sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Du bringst eine gewisse IT-Affinität mit (MS-Office setzen wir voraus) und hast idealerweise Kenntnisse in SAP & Sales Force
- Du bist offen für neue Systeme und Prozesse

**Ref ID**

LI-DNI