Mitarbeiter Backoffice Passenger Services - Berlin, Deutschland - Swissport International Ltd.

Swissport International Ltd.

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Mitarbeiter Back Office Passenger Services (m/w/d)**

**Zusatzfunktion | Ort: Flughafen Berlin Brandenburg**

**TÄTIGKEITEN**:

- Vor
- und Nachbereitung von Flügen
- Verwaltung von Airlinematerialien und deren Bestellungen
- Prüfung von Abrechnungen und Verwaltung von Kassenvorgängen jeder Art
- Agieren als Hilfestellung und Backup für Check-In Mitarbeiter
- Ansprechpartner für Kundenbeschwerden und Anfragen sowie entsprechende gewissenhafte Recherche
- Bearbeitung der monatlichen uncollected revenues
- Garantieren einer ordnungsgemäßen Ablage aller relevanten Dokumente.

**DEIN PROFIL**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Dienstleistungsbranche oder höherer Schulabschluss
- Erfahrung im Kundenservice
- Ticketing Kenntnisse
- Überdurchschnittlich kundenorientiertes sowie gepflegtes Auftreten und Verhalten
- Hohe Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Teamorientierung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im System "Altea" und "Navitaire GoNow" von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen

**WIR BIETEN**:

- Attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag der Bodenverkehrsdienste an Flughäfen in Berlin & Brandenburg)
- Zahlung von Zuschlägen und Zulagen nach fachlicher Eignung
- Stellung von Arbeitskleidung
- Kontinuierliche Weiterbildungs
- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Ein angenehmes Arbeitsklima

**BEREIT FÜR EINE NEUE HERAUSFORDERUNG?**:
**Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen auf unserer Online-Bewerbungsplattform.**

**Hinweis: Die Vorstellungsgespräche führen wir über Microsoft Teams.**

**Recruiting Team**

**Swissport Berlin GmbH**

**Kienberger Allee 4**

**12529 Schönefeld