- Du leistest technischen Support für die Mitarbeiter im 1st und 2nd Level
- Zu deinen Tätigkeiten gehören die Annahme, Dokumentation und Priorisierung von Supportanfragen
- Du bist für die Diagnose und Lösung von technischen Problemen verantwortlich
- Du bist für die Koordination mit internen Teams und externen Dienstleistern zuständig
- Als Teil deines Aufgabengebiets fällt die Übernahme von Schulungen und Anleitungen für Benutzer in deine Verantwortung
- Du kümmerst dich um die Aktualisierung und Pflege von technischen Dokumentationen sowie die Asset-Verwaltung
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Helpdesk gesammelt
- Du hast Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, M365, Active Directory oder Netzwerktechnologien
- Du hast Erfahrung in Hand- und Software-Fehlerbehebung
- Du hast gute Kenntnisse in Ticketing-Systemen und IT-Service-Management-Prozessen
- Deine Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- Du arbeitest in einem dynamischen, internationalen Team mit guter Arbeitsatmosphäre
- Du hast die Chance auf fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Du hast flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Teilzeitplanung
- Du hast eine gute Work-Life-Balance
- Du kannst deine Ideen aktiv einbringen
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Helpdesk Third-level-support
vor 1 Woche
HAPEKO Frankfurt am Main Frankfurt am Main, Deutschland**Aufgaben**: · - Bereitstellung von Third-Level-Support für interne Mitarbeiter bei komplexen technischen Problemen · - Diagnose und Behebung von Hardware · - und Softwareproblemen · - Analyse von Systemfehlern und Durchführung von Fehlerbehebungen · - Erstellung und Aktualisier ...
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Helpdesk Agent/1st Level Support
vor 1 Woche
AVI-SPL Deutschland GmbH Dreieich, Deutschland**Standort**: Dreieich, Hamburg oder remote · **Vertragsart**: Festanstellung, unbefristet · **Start**: Kurzfristig, nach Absprache · **Wer wir sind** **|** **Wir sind Vorreiter** · AVI-SPL ist der weltweit größte und in Europa führende Anbieter von digitalen Arbeitsplatz-Lösunge ...
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1st Level Supporter Inhouse Helpdesk
vor 1 Woche
Universitätsklinikum des Saarlandes Homburg, Deutschland· - Vollzeit · **Das Zentrum für Informations · - und Kommunikationstechnik (ZIK)** mit seinem Leiter Herr Dipl. Inf. Lutz Trautmann bietet zum eine Stelle im IT-Helpdesk an. · Das Universitätsklinikum verfügt als Medizinisches Kompetenzzentrum des Saarlandes über ein breites Le ...
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1st Level Support Helpdesk
vor 1 Tag
persona service AG & Co. KG Mainz, DeutschlandDu bist auf der Suche nach einer Aufgabe, die nicht nur Zukunftssicherheit, sondern auch exzellente Aufstiegschancen bietet? Wir sind Dein Partner für hochattraktive Jobs für Fach · - und Führungskräfte. Dabei zählen Engagement, Expertise und Leistung für uns weit mehr als ein li ...
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Helpdesk 1st Level Support
vor 3 Wochen
Robert Half Deutschland Neu-Isenburg, Deutschland GanztagsHelpdesk 1st Level Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Offenbach, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Helpdesk 1st Level Supporter (w/m/d) . · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei er ...
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Helpdesk 1st Level Support
vor 2 Wochen
Robert Half Deutschland Neu-Isenburg, Deutschland GanztagsHelpdesk 1st Level Supporter (w/m/d)gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Offenbach, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Helpdesk 1st Level Supporter (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalte ...
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Mitarbeiter IT für Helpdesk 1st und 2nd Level
vor 2 Wochen
DIS AG Frankfurt, Deutschland GanztagsBist du auf der Suche nach dem nächsten Schritt in deiner IT-Karriere? · Für unser langjähriges Partnerunternehmen suchen wir ab sofort eine:n IT-Mitarbeiter:in für den Helpdesk in Frankfurt am Main. · In einem dynamischen Team spielst du eine Schlüsselrolle, um die Effizienz und ...
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Service Help Desk
vor 3 Wochen
Experis GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandService Help Desk (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption sucht Experis Sie als **IT-Supporter** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT **am Standort** Frankfurt am Main**. · Finden Sie mit **Experis ** ...
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Service Help Desk
vor 3 Wochen
Experis Frankfurt am Main, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption sucht Experis Sie als · **IT-Supporter** · **(gn)** für unseren Kunden in der · **IT **am Standort · **Frankfurt am Main**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · ...
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First Level Support Experts
vor 2 Wochen
saaroluna Frankfurt am Main, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpde ...
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First Level Support Experts
vor 1 Woche
saaroluna Frankfurt am Main, Deutschland**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpdesk-Anru ...
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First Level Support Experts
vor 1 Woche
saaroluna Frankfurt am Main, Deutschland**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpdesk-Anru ...
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User Help Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandFür einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen User Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main. · **Ihre Aufgaben**: · - **IT-Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) · - **Vergabe von Passwörtern**: · - Entsperren der Useraccounts · - Annahme, Analyse und **Behebu ...
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User Helpdesk Supporter
vor 3 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandFür unseren Kunden suchen wir mehrere motivierte, kommunikationsstarke User Helpdesk Supporter (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main. · **Aufgaben**: · - Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat · - Analyse und Diagnose von technischen Problemen · - Lös ...
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1st Level Support Source-to-play
vor 3 Wochen
Brunel Frankfurt am Main, DeutschlandMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei un ...
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First Level Supporter
vor 3 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandFür einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d) in Frankfurt am Main. · **Ihre Aufgaben**: · - **Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) · - Annahme, Analyse und **Behebung von Störungen**: · - Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support · ...
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Lead (W/m/d) Request2pay
vor 1 Woche
ING-DiBa AG Frankfurt am Main, Deutschland**Lead (w/m/d) Request2Pay am Standort Frankfurt** · Out-of-the-Box-Denken ist bei Ihnen an der Tagesordnung und Sie erkennen Potenziale auch außerhalb der etablierten Muster? Sie möchten das Banking von morgen mitgestalten? Dazu schätzen Sie die Möglichkeiten, die Ihnen die Arbe ...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
Tabel GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. · **Standort**: Frankfurt am Main · **Branche**: IT-Administration · Was Sie erwartet: · - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit · - Klassifikation und Abarbe ...
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Mitarbeiter Im 1st Level Client Support
vor 3 Wochen
Märkische Gesundheitsholding GmbH & Co. KG Frankfurt Am Main, Deutschland**Die Märkische Gesundheitsholding GmbH & Co. KG ist ein Unternehmensverbund im Gesundheitswesen in der kommunalen Trägerschaft des Märkischen Kreises. Unter dem Dach der Holding werden ca Mitarbeiter/innen beschäftigt. Der Konzern stellt mit zwei Krankenhäusern, einem Medizinisc ...
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Helpdesk Support
vor 2 Wochen
FurnData GmbH & Co. KG Frankfurt Am Main, DeutschlandGEMEINSAM STARK IN DIE ZUKUNFT · FurnData ist ein Joint Venture der beiden Unternehmensgruppen Möbel Kempf und Möbelstadt Sommerlad, welches neu ins Leben gerufen wurde. Es fungiert zukünftig als IT-Dienstleister der beiden erfolgreichen Einrichtungsunternehmen. Über viele Jahrze ...
Mitarbeiter IT für Helpdesk 1st und 2nd Level - Frankfurt, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Bist du auf der Suche nach dem nächsten Schritt in deiner IT-Karriere?Für unser langjähriges Partnerunternehmen suchen wir ab sofort eine:n IT-Mitarbeiter:in für den Helpdesk in Frankfurt am Main.
In einem dynamischen Team spielst du eine Schlüsselrolle, um die Effizienz und den reibungslosen Ablauf der IT-Systeme sicherzustellen und gleichzeitig eine herausragende Servicequalität zu bieten. Als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden stehst du ihnen mit deinem Wissen und Engagement bei IT-bezogenen Fragen oder Herausforderungen zur Seite.
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