Reservations Agent - Rust, Deutschland - Europa-Park GmbH & Co Mack KG - Europa-Park

Europa-Park GmbH & Co Mack KG - Europa-Park

Geprüftes Unternehmen

Rust, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Reservations Agent (m|w|d)**:
Du bist von Herzen gastfreundlich? Du betrittst gern neue Welten und gibst deine Begeisterung weiter? Dann mach Dich gleich auf und werde Teil unseres Teams aus Abenteurern, Schöne-Träume-Bereitern & unermüdlichen Weltverbesserern.
Zur Verstärkung unseres Hotel-Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Reservations Agent (m|w|d)

**Dein Aufgabengebiet**:

- Professionelle Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservierungen für unsere Hotels bzw. unser Camp Resort
- Aktiver Zusatzverkauf von Dienstleistungen und Angeboten des gesamten Europa-Park Erlebnis-Resorts
- Souveräne Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Erstellung von schriftlichen Angeboten
- Anreisen-, Options
- und Reservierungskontrolle
- Allgemeiner Schriftverkehr
- Follow-up von Optionen und Stornierungsfristen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Empfang und der Veranstaltungsabteilung
- Unsere anspruchsvollen Gäste überzeugst Du durch deine Fachkompetenz und Dein "Lächeln" am Telefon. Dein Ziel ist die optimale Auslastung unserer Hotels und unseres Camp Resorts

**Dein Profil**:

- Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
- Du verfügst über französische Sprachkenntnisse; englische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Vorzugsweise bringst Du Kenntnisse der Hotelsoftware Oracle Suite 8 (Fidelio) oder einem vergleichbarem Hotelreservierungssystem mit und beherrschst sicher das Microsoft Office Paket
- Du hast Verantwortungsbewusstsein, bist zuverlässig und arbeitest gerne im Team
- Deine organisatorische Fähigkeiten sowie Deine strukturierte und verkaufsorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Du besitzt ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft, hast ausgezeichnete Umgangsformen, sowie eine niveauvolle, verbindliche und gepflegte Ausdrucksweise
- Du bist von Herzen Gastgeber und hast Spaß am Umgang mit einem internationalen Gästekreis

**Wir bieten Dir**:

- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben im größten Hotel-Resort Deutschlands
- Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es Dir an nichts fehlt
- Eine leistungsgerechte Bezahlung; zudem kannst Du Dich auf die Vergütung von Sonn
- und Feiertagszulagen verlassen
- Eine langfristige Beschäftigung mit der Möglichkeit, Dich mit unserem Unternehmen zu entwickeln und Dich beruflich wie persönlich zu entfalten
- Eine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern
- Eine hauseigene Akademie, die Dir ein breites Spektrum an Weiterbildungsoptionen bietet
- Hochwertige Mitarbeiterunterkünfte inklusive kostenfreiem Wi-Fi, um Dich rundum wohlzufühlen

**Über uns**: Europa-Park Im Herzen Europas, zwischen Schwarzwald und Vogesen, liegt einer der schönsten Freizeitparks der Welt. Über 5 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen. Das innovative europäische Themenkonzept, das größte zusammenhängende Hotelresort Deutschlands, den Jahreszeiten angepasste Dekorationen und eine Vielzahl abwechslungsreicher und bunter Events machen den Europa-Park das ganze Jahr über zu einer unverwechselbaren und einzigartigen Kurzurlaubsdestination. Wir laden Sie ein, auf dieser Unternehmensseite einen Blick hinter die Kulissen unseres Unternehmens zu werfen. Entdecken Sie die zahlreichen Facetten, die dieses einzigartige Produkt zu dem machen was es ist: Einer der schönsten Freizeitparks der Welt

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