Kundenberater (M/w/d) - Munich, Deutschland - DG timework GmbH

DG timework GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Kundenberater (m/w/d)**
Standort: München
Anstellungsart(en): Vollzeit

**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**
Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und vollkommen darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Kundenberater (m/w/d)** für den Standort **München** bewerben

**Das erwarten wir**:

- idealerweise haben Sie bereits Produkt
- und/oder Branchenkenntnisse sowie Verkaufserfahrung, aber auch als motivierter Quereinsteiger mit Interesse und Begeisterung für Customer Service und E-Commerce sind Sie herzlich willkommen
- Sie sind verantwortungsbewusst, gehen Themen proaktiv an und verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie haben eine kommunikative Persönlichkeit und Freude im umgang mit Kollegen und Kunden
- Softskills: Sie verfügen auch in schwierigen Situationen über ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten und haben ein gutes Gespür für das jeweilige Kundenanliegen

**Bedeutung für das Unternehmen**
- Übernahme in unbefristete Festanstellung nach sechs Monaten
- flexibles Arbeitszeitmodell mit fairer Homeoffice-Regelung
- individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und externe fachliche Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche
- jährliche Prämien für besondere Erfolge
- eigenverantwortliches, agiles Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen
- modernes Equipment, zwei zusätzliche Bildschirme und höhenverstellbare Tische
- umfangreiches Getränkeangebot und frisches Obst
- zahlreiche Events

**Das sind Deine Aufgaben**:

- Vorstellung von aktuellen Angeboten für Internet und Telefon sowie TV von verschiedenen Anbietern
- individuelle Beratung der Kunden via Telefon, Chat und E-Mail zu DSL-/Breitband-, TV- und Streaming Produkten
- erfolgreicher Ausbau und Betreuung des wachsenden Kundenstamms
- enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, Qualitätssicherung und unseren Vertriebspartnern hinsichtlich Produktinnovationen und Produktverbesserungen
- selbständige Durchführung von Serviceanrufen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

**DG timework GmbH**

**Kontaktdaten für Stellenanzeige**

Abteilung(en): München