Mitarbeiter Customer Care M/w/d - Karlsruhe, Deutschland - PACE Telematics GmbH

PACE Telematics GmbH

Geprüftes Unternehmen

Karlsruhe, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Deine Aufgaben**
- Als Mitarbeiter Customer Care m/w/d beantwortest Anfragen unserer User per E-Mail, Telefon oder über unser Ticketsystem
- Du unterstützt unsere User bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Du identifizierst und löst technische Probleme und Störungen
- Indem du eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest, stellst du die bestmögliche Kundenerfahrung sicher
- Du verbesserst kontinuierlich das Kundenerlebnis durch die Optimierung von Prozessen und Abläufen

**Dein Profil**
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Du bringst erste Erfahrung im Bereich Customer Support oder vergleichbar mit
- Deine Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen dich aus
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

**Was wir Dir bieten**
- Spannendes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Selbständige Umsetzung deiner Aufgaben
- Loftbüro in einer alten Burg in Karlsruhe
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- Freie Getränke (Bionade, Club-Mate, Kaffee, )
- Regelmäßige Socializing-Events und Spaß bei der Arbeit
- Arbeitsbeginn: ab sofort in Karlsruhe
- Vollzeitanstellung

**Interesse?**

**Job-Details**
**Beginn**:
ab Sofort

**Standort**:
Karlsruhe

**Anstellung**:
Vollzeit

**Bereich**:
Customer Relations

**Gehalt**:
nach Absprache

**Du hast Fragen?**

Shannon Maier

Art der Stelle: Vollzeit