Mitarbeiter (M/w/d) Für Vertriebsinnendienst & - Koblenz, Deutschland - PTC Telematik

Beschreibung

**Auf einen Blick**:
**PTC Telematik GmbH**:
**Koblenz**:
**ab sofort**:
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**Über uns**:
Für den geschäftlichen Alltag entwickeln wir seit über 15 Jahren satellitengestützte Telematik-Anwendungen zur Steuerung eines Flottenmanagements. Gemäß dem Motto "Besser geht immer" wollen wir im Bereich digitalisiertes Fuhrpark
- und TourenmanagementDas Tourenmanagement ist ein essenzieller Faktor jeder Aufgabenplanung. Mit einer Online-Anwendung können die Fahrer auf einer Karte angezeigt werden, wobei per Drag and Drop die geplanten Touren dem Fahrer zugewiesen innovativ den Fortschritt mitgestalten. Die Firma PTC steht in erster Linie für: innovative Lösungen, zuverlässigen Service und kundenorientierten Support.

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Offen für technische Bereiche in einem prozessorientierten IT-Serviceteam
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Erfahrung in der Kundenbetreuung mit guten kommunikativen Fähigkeiten
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Einsatzbereitschaft
- Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
- Hohe Belastbarkeit
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten Ihnen**:

- einen sicheren und anspruchsvollen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Software-Unternehmen bei markt
- und leistungsgerechter Bezahlung
- eine fundierte Einarbeitung in die Strukturen und Abläufe
- 38-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- 13. und 14. Monatsgehalt gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit
- Hybrides Arbeiten / Mobile-Office (gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit und Arbeitsleistung)
- Firmenwagen oder JobRad gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit und Arbeitsleistung
- einen Firmenparkplatz
- Firmenhandy nach Wahl und Notebook
- Küche mit Getränken, Obst, Tee und Kaffee

**Ihre Aufgaben**:

- Customer Care - Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
- Bestandskundenpflege und Online-Präsentationen
- Helpdesk, Datenpflege und organisatorische Aufgaben
- Sie stimmen kundenindividuelle Anforderungen mit dem Produkt
- und Marketing-Management ab
- Sie beobachten und analysieren den Markt und den Wettbewerb
- Aufgaben im Bereich der Administration und der Anwendungssoftware
- administrative Verantwortung für verschiedene Onlineportale und der Prozessoptimierung
- Angebots
- und Auftragserstellung