Mitarbeiter Im Kundenservice - Halle (Saale), Deutschland - Relaxdays GmbH

Relaxdays GmbH

Geprüftes Unternehmen

Halle (Saale), Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Als Teil unseres Support-Teams Am Standort Halle betreust du vorrangig Anfragen unserer Interessenten und Kunden, beantwortest Fragen und löst ihre Anliegen. Dabei pflegst du eine authentische Kommunikation und unterstützt zeitgleich unser Qualitätsmanagement administrativ und verantwortungsbewusst.

**Deine Aufgaben sind**:

- Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und das Sprachrohr von Relaxdays nach Außen
- Du nimmst schriftliche und telefonische Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig
- Du hilfst und berätst unsere Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungsabwicklung und Reklamationen
- Um das bestmögliche Ergebnis für unsere Kunden und Relaxdays zu erzielen, arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen zusammen

**Damit überzeugst Du uns**:

- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im betriebs
- oder sprachwissenschaftlichen Bereich
- Auch Quereinsteiger mit ersten Erfahrungen im serviceorientierten Kundenkontakt sind willkommen
- Du bist verantwortungsbewusst und bringst soziale Kompetenz mit
- Du hast sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Weitere Fremdsprachen (Englisch, Niederländisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Polnisch, Skandinavisch) sind gerne gesehen
- Eine Arbeitsorganisation in Schichten von Montag bis Samstag (06 bis 22 Uhr) ist für dich kein Problem

**Deine Vorteile bei Relaxdays**
- 30 Tage Jahresurlaub
- Tolle Kollegen, flache Hierarchien und ein modernes Arbeitsumfeld
- Vereinbarkeit von Privatleben & Job
- Aufgaben und Herausforderungen mit großem Entwicklungspotential
- Regelmäßige und individuelle Weiterbildungen
- Höhenverstellbare Tische und ergonomische Arbeitsplätze
- Täglich kostenfreies frisches Obst und Getränke
- Mitarbeiterrabatt, Corporate Benefits & Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz und kostenlose Ladestationen für dein Elektroauto

**Relaxdays **ist ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen in der Region Halle-Leipzig. Seit der Gründung 2006 ist Relaxdays auf Erfolgskurs und bietet derzeit knapp 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz. Bis zu Pakete verlassen täglich unser Versandlager in Großkugel. Ziel unserer täglichen Arbeit: Für unsere Kunden das Shoppen so leicht wie möglich zu gestalten und damit ein rundum positives Einkaufserlebnis zu bieten. Als aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen suchen wir stets nach motivierten Mitarbeitern, die unseren Grundsatz **"keep it smart" **mitleben.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung, gern online, unter Angabe von Eintrittsdatum, Gehaltsvorstellung und Lebenslauf.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Vor Ort