Call-Center-Agent Service - Kassel, Deutschland - Synapse Innovations
Beschreibung
Stellenbeschreibung:Für unseren Standort Avedo Palma de Mallorca suchen wir einen Customer Service (m/w/d) für technischen Support in Vollzeit.
Das bieten wir:
- Sicheren Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung
- Festgehalt ab dem ersten Tag, zuzüglich attraktiver Verkaufsprovisionen
- Möglichkeit zur Arbeit im Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung
- Einfacher Einstieg durch Schulungen und intensive Einarbeitung
- Kostenlose private Krankenzusatzversicherung
- Regelmäßige Incentives mit Geld- und Sachpreisen, Firmenfesten und Teamevents
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Einrichtung von Internetzugang, Internetverbindung und Festnetztelefonie
- Auskunftserteilung zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Proaktive Verkaufsgespräche im Inbound-Bereich
- Neukundengewinnung und Cross- und Up-Selling bei Bestandskunden
- Nachbereitung und Dokumentation der Gespräche
Das bringst du mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Technisches Verständnis für DSL-Router, WLAN und PC-Anwendungen
- Ver
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