Telefonischer Kundenberater - Frankfurt am Main, Deutschland - Lionstep

Lionstep

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden **Pfando ́s cash & drive GmbH** suchen wir per sofort**:Telefonischer Kundenberater (w/m/d)**.

**Job-Zusammenfassung**

Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und haben Freude am Telefonieren? Sie interessieren sich für Finanzdienstleistungen und wollen diese Branche mitgestalten? Dann aufgepasst

Als Recruiting-Partner von Pfando's cash & drive GmbH suchen wir genau Sie als **Telefonischen Kundenberater **(w/m/d) zur Verstärkung des Teams am Standort in **Frankfurt am Main**. In dieser Position übernehmen Sie von Anfang an ein hohes Maß an Verantwortung, können vieles bewegen und eigenständig gestalten. Freuen Sie sich auf ein junges, dynamisch agierendes Unternehmen mit über 80 Mitarbeitenden, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und ihre Ideen miteinander teilen. Außerdem profitieren Sie von einem modernen Büro, neuster Technik und attraktiven Benefits.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann vereinbaren Sie jetzt ein Erstgespräch mit uns

**Ihr Aufgabenbereich**
- Beratung von Bestandskunden in allen vertragsrelevanten Fragestellungen
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- **Kein Verkauf, keine Akquise**

**Was Sie für den Job auszeichnet**
- Sie haben Freude am Telefonieren und an schriftlicher Kommunikation
- Sie bringen einschlägige Berufserfahrung in einer beratenden Tätigkeit im Kundenservice oder einer ähnlichen Position mit
- Sie sind belastbar, freundlich, wissensdurstig und verfügen über ein souveränes Auftreten gegenüber Kunden
- Sie interessieren sich für neue Systeme und Prozesse und können sich schnell einarbeiten
- Ge: C1 - Fachkundige Sprachkenntnisse

**Nice to Have**
- En: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung
- Ru: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung
- Tu: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung
- Bu: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung

**Team**
- Berichterstattung an: Leiter Kundenservice
- Kolleg*innen: 4-8

**Benefits**
- Pensionsfonds - Programm
- Hochmoderne Ausrüstung
- Hochmoderne Möbel
- Beitrag zu Weiterbildungsmöglichkeiten
- Quartalsweise Teamevents und firmeneigene Seminare
- Lunch wird regelmäßig zur Verfügung gestellt (z.B. Pizza)
- Loungebereich mit Wii und Sitzecken