Sei Beim Start in Der Leitstelle Zocc Als - Berlin, Deutschland - Sicherheit Nord

Sicherheit Nord

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Werden Sie Supervisor in unserer Leistelle ZOCC (m/w/d)**

Wir suchen Supervisor (m/w/d), der/die mit Leidenschaft und Fachkompetenz unser Team verstärkt. In dieser Position übernehmen Sie eine entscheidende Rolle bei der Beaufsichtigung, effektiver Leitung und Überwachung aller Operativen Aktivitäten im ZOCC

**WIR BIETEN**:

- Wir bieten Ihnen einen **verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz** in einem familiären Unternehmensumfeld
- Profitieren Sie von exklusiven Mitarbeiterrabatten auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
- Wir legen Wert auf Ihre langfristige **finanzielle Absicherung** und bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge an, damit Sie auch nach Ihrem aktiven Berufsleben sorgenfrei leben können
- Erleben Sie ein selbstständiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung, bei dem Sie Ihre Fähigkeiten und Expertise voll einbringen können
- arbeiten in einem jungen und dynamischen Team
- 26 Urlaubstage zu Beginn, steigen nach Unternehmenszugehörigkeit
- Übertarifliche Vergütung + tarifliche Zeitzuschläge (steuerfrei)
- Feste Ansprechpartner der Einsatzleitung am Objekt
- ** Wir investieren in Ihre berufliche Weiterentwicklung** durch fachspezifische Aus
- und Weiterbildungen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Wissen stets auf dem neuesten Stand zu halten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Sie erhalten hochwertige Dienstbekleidung und Arbeitsmittel kostenfrei von uns
- Wir bieten Ihnen ein **langfristiges Beschäftigungsverhältnis und einen krisensicheren Arbeitsplatz**, um Ihnen Sicherheit und Stabilität in Ihrer Karriere zu bieten
- Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihren Verantwortungs
- und Aufgabenbereich weiterzuentwickeln, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen und neue Herausforderungen anzunehmen

**Ihr Aufgabenbereich**:

- ** Sie setzen unsere Qualitätsstandards um, überwachen diese und stellen dadurch die Kundenzufriedenheit sicher**:

- ** Einsatz Vor
- und Nachbereitung, Erstellen von Dienstplänen, Führen von Statistiken und Erstellen von objektspezifischen Dienstanweisungen**:

- ** Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Betriebsprozesse**:

- ** Führung der Mitarbeiter, einschließlich der Schichtplanung und der Leistungsbewertung der Mitarbeiter in Abstimmung mit der Einsatzleitung des Sicherheitsdienstleisters**:

- ** Sicherstellen der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften, betrieblichen Standards und Richtlinien**:

- ** Identifizieren von Engpässen, Schwachstellen und Risiken im Betriebsablauf und daraufhin die Erstellung von Lösungsvorschlägen**:

- ** Koordination der Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um reibungslose betriebliche Abläufe sicherzustellen**:

- ** Pflege der Berichte, Analysen und Statistiken zur Leistung des ZOCC**:

- ** Behandlung von Beschwerden, Konflikten oder sonstigen Problemen im ZOCC und Ergreifen geeigneter Maßnahmen zur Lösung**:

- ** Schnittstelle zur Einsatzleitung des Sicherheitsdienstleisters**

**Ihr Profil**
- ** Führung und Anleitung der Personalstruktur** in den Auftragsregionen um ein effektives und effizientes Team zu gewährleisten
- Gewährleistung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren in den Auftragsregionen um eine einheitliche Arbeitsweise und Qualität zu gewährleisten
- Sicherstellung der optimalen Arbeitsorganisation und der -abläufe
- ** Durchführung regelmäßiger Leistungsbewertungen** und Feedback an Mitarbeitende und Führungskräfte zur Förderung einer Kultur der guten Leistungen und der kontinuierlichen Verbesserung der Zusammenarbeit und der Kundenbeziehung
- Sicherstellung der Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen in der Region
- Identifizierung mit den Unternehmensprozessen, um Aufträge optimal zu gestalten und den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden
- Aktives und kundenorientiertes Reklamationsmanagement, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu gewährleisten
- Übernahme von Bereitschaften außerhalb der Geschäftszeiten, um als Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen
- Erfahrung im Objektschutz wünschenswert

**ab sofort**

**Ansprechpartner dieser Stellenanzeige ist**:
Frau Riedel

Sicherheit Nord GmbH & Co. KG

Ringstraße 44/45

12105 Berlin

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