Serviceberater Dialogannahme - Ingolstadt, Deutschland - Willner Fahrradzentrum GmbH
Beschreibung
Als erste Anlaufstelle unserer Werkstattkunden bist Du ein Aushängeschild unseres Unternehmens. In moderner Atmosphäre erwartet Dich ein motiviertes Team, welches mit Dir gemeinsam die vielfältigen Aufgaben bewältigt.Du verfügst über technisches Verständnis? Du arbeitest gerne mit Menschen? Dann bewirb Dich bei uns als Serviceberater Dialogannahme.
Deine Aufgaben:
- Dialogannahme am Fahrzeug
- Informations und Beratungsgespräche führen
- Transparente Kundenberatung zu Umfang, Dauer und Kosten der Serviceleistung
- persönliche Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden nach Fertigstellung des Auftrags
- Aufträge von Kunden entgegennehmen
- Werkstattrechnungen erläutern
Das erwartet Dich:
- Ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
- Seit 140 Jahren hohes Fachwissen und Erfahrung rund um das Thema Fahrrad und EBike
- Anstellung bei einem stetig wachsenden Fahrradhändler im Herzen Bayerns
- Hoch motiviertes, kreatives Team
- Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
Das bringst Du mit:
- Selbstständige Arbeitsweise
- Kunden und Serviceorientierung (z.B. Bearbeiten von Garantie
- und Kulanzanträgen sowie Kundenreklamationen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Authentisches Auftreten gepaart mit einer zuverlässigen Arbeitsweise
- Verbindlicher und offener Umgang mit anderen Menschen
- Erste Erfahrungen am Empfang oder im Service sind wünschenswert
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
Das bieten wir Dir:
- Geregelte Arbeitszeiten
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
- Leistungsgerechte Vergütung
- Langfristige Mitarbeit
- Regelmäße Weiterbildungen und Coachings
- Tolle Entwicklungschancen
- Familiäres Betriebsklima
- Eigenständige Mitgestaltung von Arbeitsabläufen
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Team Events
Etwas Anderes gelernt aber doch immer Interesse für das Fahrrad gehabt? Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen Du wirst von uns gerne und gewissenhaft eingearbeitet. Was Du noch nicht kannst, bringen wir Dir bei
Schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen bitte im PDF-Format oder per Post in die Friedrichshofener Straße 1e, 85049 Ingolstadt.
Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 20-30 pro Woche
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sonderzahlungen:
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Vor Ort
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