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    Operations Manager - Nordrhein-Westfalen, Deutschland - EBTS Pro Assist Deutschland GmbH

    EBTS Pro Assist Deutschland GmbH
    EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    vor 5 Tagen

    Default job background
    Festanstellung Kundendienst / Unterstützung
    Beschreibung
    Über das Unternehmen
    Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen unsere Kunden mit unserem fundierten technischen Wissen und unserem innovativen Service.
    Was bieten wir dir?
    • International ansässiges Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
    • Vielseitiges Aufgabenprofil und viel Raum um aktiv mitzugestalten
    • Agiles Arbeitsumfeld und ein motiviertes, dynamisches Team
    • Essensgutscheine von €6,67 pro Arbeitstag
    • Kilometervergütung von €0,30 pro Kilometer (einzige Strecke)
    • Zusätzliche Urlaubstage bei Heirat oder Geburt eines Kindes
    • Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich dort zu entwickeln, wo Ihre Stärken liegen. Wir ziehen es vor, freie Stellen mit eigenen Mitarbeiter:innen zu besetzen.
    • Unbefristeter Vertrag: wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert
    Was erwartet dich? Du behandelst und versendest eingehende Anrufe, E-Mails und Faxe:
    • Du nimmst Anrufe an, beantwortest Anfragen des Kund:innen und agierst als interner und externer Pannenhelfer und Mediator (m/w/d)
    • Du überprüfst die Daten auf Richtigkeit und Vollständigkeit und hältst den Kund:innen und alle Beteiligten auf dem Laufenden
    • Du bist verantwortlich für Empfang und Service und leistest technische Unterstützung
    Du gewährleistest die Überwachung und Kontrolle der Vereinbarungen mit den beteiligten Parteien:
    • In Bezug auf die Servicebedingungen und -vereinbarungen, die Bearbeitung von Beschwerden usw.
    Verantwortlich für die vollständige Behandlung und Nachverfolgung aller vertragsbezogenen Probleme innerhalb der festgelegten Fristen:
    • Du verarbeitest alle relevanten Informationen (Erstellen, Verfolgen und Schließen aller Pannenhilfedateien) und gibst die erforderlichen Informationen in das System ein
    • Du bist für die interne und externe Überwachung der Client-Dateien verantwortlich
    Was solltest du mitbringen?
    • Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen, Outlook und Office-bezogenen IT- / Telefonsystemen
    • Du kannst fließend in 2 Sprachen kommunizieren: Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
    • Du kannst effektiv über das Telefon kommunizieren
    • Du arbeitest kundenorientiert und ergebnisorientiert
    • Du bist ein Problemanalytiker und Problemlöser
    • Du bist ein Teamplayer (m/w/d)
    • Du bringst bestenfalls technisches Wissen (Automobil, Reifen, ) mit

    Unser Jobangebot Operations Manager - Projektmanagement / Kundenservice / Consulting (m/w/d)klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.



  • Ampega Asset Management GmbH Cologne, Deutschland Full/Nebenberuflich

    Ihre Aufgaben: · Middle and back-office tasks related to the administration of private equity funds, real estate funds and similar alternative investment funds · Processing of cash flows, such as capital calls and distributions, as well as valuations of alternative investment fu ...


  • Vexonix Cologne, Deutschland

    1. Wir suchen einen BD-Manager, der den lokalen Lieferkettenanbieter (3P/Cainiao International) betreut und leitet. Sie sind verantwortlich für die Gestaltung und Umsetzung von lokalen Optimierungsplänen für wichtige Projekte (Lieferungen aus offiziellen Lagern, Rücksendungen, PU ...

  • CUPCAKE AFFAIR GmbH

    Operations Manager

    vor 2 Wochen


    CUPCAKE AFFAIR GmbH Cologne, Deutschland Ganztags

    Job in 8001 Zürich: Ihre Aufgaben: * Support und erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und unsere Kunden * Managen und betreuen von logistischen Aufgaben * Optimieren von bestehenden Prozessen und Erarbeitung von neuen Strukturen & Abläufen * Verantwortlich für das Kassens ...

  • United Planet

    Operations Manager

    vor 3 Wochen


    United Planet Cologne, Deutschland

    Zusammenfassung - Wen wir suchen. · Du gehst deiner Berufung – dem Optimieren vieler Prozesse - mit Leidenschaft und Begeisterung nach und suchst nach einer spannenden Herausforderung mit viel Freiraum? · Als (Junior) Operations Manager (m/w/d) hast du Kontakt zu vielen Abteilung ...

  • REWE

    Operations Manager

    vor 3 Wochen


    REWE Köln, Deutschland Nebenberuflich

    Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Voll-/Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 832578 · Unser REWE Group Mediabereich bündelt alle klassischen und digitalen Mediakompetenzen in einem Team – von Mediastrategie über Kanalexpertise und Mediaeinkauf bis hin zur Weiterentwicklung von MarTech un ...

  • Catch GmbH

    Operations Manager/in

    vor 2 Tagen


    Catch GmbH Cologne, Deutschland

    Das erwartet Dich bei uns: · Individuelle Einarbeitungsphase. · Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten. · Moderne Tools und neueste Software-Lösungen. · Modernes Büro in Top-Lage in Köln. · Mitarbeiter-Events und Offsites · Jährliches Gesundheitsbudget · uvm. · Wir freuen u ...

  • Sanvartis GmbH

    Operations Manager

    vor 3 Wochen


    Sanvartis GmbH Cologne, Deutschland Ganztags

    Über Sanvartis GmbH: · Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, eine absolute Kundenorientierung sowie hochquali ...

  • Catch GmbH

    Operations Manager/in

    vor 4 Tagen


    Catch GmbH Cologne, Deutschland

    Das erwartet Dich bei uns: · Individuelle Einarbeitungsphase. · Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten. · Moderne Tools und neueste Software-Lösungen. · Modernes Büro in Top-Lage in Köln. · Mitarbeiter-Events und Offsites · Jährliches Gesundheitsbudget · uvm. · Wir freuen u ...


  • Arthrex Frechen, Deutschland

    .buttontext5b1ee8260d62e1a0 a{ border: 1px solid transparent; } .buttontext5b1ee8260d62e1a0 a:focus{ border: 1px dashed #0584b2 important; outline: none important; } Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiol ...


  • Osborne Clarke Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB Cologne, Deutschland

    Wir sind die Kanzlei für die Welt von morgen. Als eine der dynamischsten internationalen Wirtschaftskanzleien in Deutschland leistet Osborne Clarke Mandatsarbeit auf höchstem Niveau. An unseren Standorten Berlin, Hamburg, Köln und München arbeiten mehr als 500 Mitarbeitende gemei ...

  • Academic Work GmbH

    IT Operations Manager

    vor 2 Tagen


    Academic Work GmbH Köln, Deutschland

    Cloud Integration? Du magst es verschiedene Themen in deinen Arbeitsalltag zu integrieren? Hier hast du die Möglichkeiten auf: Systemadministration, Cloud Integration und Projektleitung in der IoT Abteilung. Bewirb dich als IT Operations Manager (m/w/d) · Über die Position · Unse ...


  • Snipes Cologne, Deutschland Ganztags employee

    SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit 750 Stores und fast Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder ...


  • CBRE GWS IFM Industrie GmbH North Rhine-Westphalia, Deutschland Permanent

    · Regional Operations Manager (m/w/d) - Facility Management · Regional Operations Manager (m/w/d) - Facility Management · Vollzeit · Nordrhein-Westfalen, Deutschland · Mit Berufserfahrung · WILLKOMMEN BEI DER CBRE · weltweit größten Immobiliendienstleister mit mehr als Mitarbe ...


  • Osborne Clarke Cologne, Deutschland Ganztags

    Osborne ClarkeJobbeschreibung · Wir sind die Kanzlei für die Welt von morgen. Als eine der dynamischsten internationalen Wirtschaftskanzleien in Deutschland leistet Osborne Clarke Mandatsarbeit auf höchstem Niveau. An unseren Standorten Berlin, Hamburg, Köln und München arbeiten ...


  • PKV Verband der Privaten Krankenversicherung e. V. Köln, Deutschland

    Die Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interes ...


  • PKV Verband der Privaten Krankenversicherung e. V. Köln, Deutschland

    Die Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interes ...


  • Team Lieblings-Zahnarzt Cologne, Deutschland

    Bereit für einen neuen (Lieblings-) Job? · Dann werde Teil von Team Lieblings-Zahnarzt und komm in unser junges und hoch motiviertes Team · Wir suchen dafür Menschen, mit denen wir gemeinsam starten und wachsen können und welche mit ihren offenen und herzlichen Persönlichkeiten u ...


  • PKV Verband der Privaten Krankenversicherung e. V. Köln, Deutschland

    Die Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interes ...


  • PKV Verband der Privaten Krankenversicherung e. V. Köln, Deutschland

    Die Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interes ...

  • dean&david

    Operations Manager NRW

    vor 2 Wochen


    dean&david North Rhine-Westphalia, Deutschland

    Deine AufgabenDu arbeitest als zentrale Schnittstelle zwischen den FranchisepartnerInnen Deiner Region (Raum Köln/ Düsseldorf / NRW) und der Zentrale · Du betreust unsere PartnerInnen bei operativen Fragestellungen, Abläufen und Standards in den Stores · Du trainierst die Storete ...