Call Center Agent - Wiesbaden, Deutschland - Top Box Management GmbH
vor 1 Tag
Beschreibung
**Call-Center-Agent (m/w/d)****Standort Wiesbaden**
Top Box ist ein professioneller Anbieter auf dem Self-Storage-Markt. Hauptziel ist die Vermietung von Lagerboxen an private oder gewerbliche Kunden zur Unterbringung von Gegenständen. Daneben vermieten wir Büros und Arbeitsplätze über Co-Working. Für unsere Zentrale am **Standort Wiesbaden **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine **Callcenteragent/in (m/w/d).**
Sie sind die Visitenkarte gegenüber unseren Interessenten (Telefon, Live-Chat). Sie sind zuverlässig, vertraut mit Microsoft Office und haben ein gewinnendes Auftreten im Umgang mit Kunden.
**Ihre Aufgaben**:
- Bearbeitung eingehender Anrufe und Chats
- Ansprechpartner für Fragen zu Verträgen, Angeboten und Preisen
- Proaktive und engagierte Beratung unserer Kunden am Telefon und im Chat
- Telefonische Vermietung von Lagerboxen
- Annahme von Kundenaufträgen und deren Erfassung im CRM-System
- Interessentenpflege im CRM-System
- Individueller Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen
- Krankheitsvertretung für unsere Standorte
**Unsere Erwartungen**:
- Einschlägige Berufserfahrung im Call Center oder Vergleichbares
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Erfolgsorientiertes Engagement im Team
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Flexibilität und Freude an der Arbeit im Team
**Wir bieten**:
- Arbeit in einem freundlichen Team von motivierten Mitarbeitern
- Intensive Einarbeitung und fortlaufende Trainings im Team mit unseren Trainern
- Eine herausfordernde Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Eine unbefristete Festanstellung
- Attraktives Gehalt (Festgehalt und Prämien)
**Kontaktaufnahme**:
Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen per E-Mail.
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Berufserfahrung:
- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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