Kundenberater (M/w/d) Im O2 Shop - Wiesloch, Deutschland - SMS Cityphone GmbH

Beschreibung

Herzlich willkommen bei der SMS Cityphone GmbH Wir freuen uns sehr, dass du dich für eine Karriere bei uns interessierst. Als führender Anbieter in der Rhein-Neckar-Region betreiben wir stolze 10 o2 Shops, in denen wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Telekommunikationslösungen bieten. Unser Ziel ist es, Menschen zu verbinden und ihnen die neuesten Technologien und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Bei uns stehen Kundenzufriedenheit und Innovation an erster Stelle. Unsere engagierten Teams in den o2 Shops setzen alles daran, unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten und ihre individuellen Bedürfnisse zu erfüllen. Wir legen großen Wert auf persönliche Beratung, erstklassigen Service und maßgeschneiderte Lösungen, um unseren Kunden die bestmögliche Auswahl an Mobiltelefonen, Tarifen und Zubehör zu präsentieren.

Als Arbeitgeber bieten wir dir ein dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld. Wir fördern persönliches Wachstum und Entwicklungsmöglichkeiten, um dein Potenzial voll auszuschöpfen.

Wenn du eine leidenschaftliche, aufgeschlossene Persönlichkeit bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen und ihnen technische Lösungen näherzubringen, dann könnte eine Karriere bei der SMS Cityphone GmbH genau das Richtige für dich sein. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, die Kommunikation in der Rhein-Neckar-Region zu revolutionieren.

Entdecke spannende Karrieremöglichkeiten in unseren o2 Shops und sei Teil eines Unternehmens, das stets bestrebt ist, die Erwartungen seiner Kunden zu übertreffen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft der Telekommunikation zu gestalten.

Stelle: Vertriebsmitarbeiter/in

Wir suchen nach einem leidenschaftlichen und erfolgsorientierten Sales Agenten, der unser Team in einem o2 Shop bereichert. In dieser spannenden Position bist du das Gesicht unseres Unternehmens und verantwortlich für den Verkauf von hochmodernen Mobilfunk
- und Breitbandprodukten sowie die individuelle Beratung und Betreuung unserer geschätzten Kunden.

**Deine Aufgaben umfassen**:

- Proaktiver Verkauf von erstklassigen Mobilfunk
- und Breitbandlösungen sowie Zubehör, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden und ihren Kommunikationsanforderungen gerecht zu werden.
- Begeisterung der Kunden durch fundierte Beratung zu unseren Produkten, Tarifen und Dienstleistungen, um ihnen eine maßgeschneiderte Lösung zu bieten, die ihren Anforderungen optimal entspricht.
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Erarbeitung von kundenspezifischen Angeboten, die auf ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten sind.
- Durchführung von professionellen Vertragsabschlüssen und Verkaufsverhandlungen, um den Verkaufsabschluss zu sichern und eine langfristige Kundenbeziehung aufzubauen.
- Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und technischen Problemen, um eine herausragende Kundenerfahrung zu gewährleisten und Kundenbedenken zu lösen.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Verkaufsunterlagen im System, um genaue Informationen zu gewährleisten und einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen.
- Kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit und Umsatzziele durch hervorragende Servicequalität und aktive Kundenbindung.

**Was wir von dir erwarten**:

- Nachgewiesene Erfahrung im Verkauf und idealerweise im Bereich Mobilfunk oder Telekommunikation, um eine solide Vertriebsgrundlage zu haben.
- Ausgeprägte Verkaufs
- und Verhandlungsfähigkeiten, um Kunden zu überzeugen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten, um Kundenbedürfnisse zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren.
- Fundierte Kenntnisse über aktuelle Mobilfunk
- und Breitbandtechnologien, um Kunden kompetent beraten zu können.
- Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Produkte und Technologien einzuarbeiten, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben und Kunden bestmöglich zu unterstützen.
- Teamfähigkeit und ein positiver Teamgeist, um in einem dynamischen Umfeld effektiv zusammenzuarbeiten und gemeinsam Erfolge zu erzielen.
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden und ihnen einen erstklassigen Service zu bieten.

**Was wir bieten**:

- Ein äußerst attraktives Gehaltspaket mit überdurchschnittlichem Grundgehalt sowie leistungsbezogenen Boni und Incentives, um deine hervorragenden Verkaufsleistungen angemessen zu honorieren.
- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team, in dem du dich kontinuierlich weiterentwickeln und neue Fähigkeiten erlernen kannst.
- Umfassende Schulungen und Fortbildungsmöglichkeiten im Bereich Telekommunikation, um dein Fachwissen und deine Verkaufstechniken kontinuierlich zu verbessern.
- Mitarbeitervergünstigung