- You will be the first touchpoint for internal and external enquiries to the Technical Solutions & Support team.
- You will support customers by using the internal Knowledge Base as an information hub, as well as working on your own solutions.
- You will qualify and filter incoming tickets, adding relevant information, such as origin, priority, and type to each enquiry.
- You will ensure Application Engineers have all information at hand to efficiently deal with RMA requests.
- You will work closely with Sales, Product Management, and Quality Department, ensuring high levels of communication and customer satisfaction.
- You have finished your education in a technical subject, relating to electronics, embedded engineering, and/or optics.
- You have ideally gained some relevant insights or work experience (through internships or similar) in electronics, embedded engineering, and/or optics.
- You have a sensitivity and affinity to high-tech and vision systems.
- You have a fast-learning, hands-on mentality.
- You can strongly and efficiently communicate in English.
- We strive to be the best at everything we do.
- We want to learn something new every day.
- We listen, reflect and understand.
- We go the extra mile.
- We constantly improve.
- We are comfortable proposing unconventional solutions.
- We develop ourselves personally and professionally.
- We take care of each other.
- We give and accept help.
- We give feedback only on behaviour not on people.
- We try, fail, learn and apply.
- We are passionate about putting our customers at the center of everything we do.
- We value internal customers just as much as external ones.
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Support Engineer
vor 1 Woche
HxGN Safety & Infrastructure / Hexagon Garching, DeutschlandHexagon ist ein weltweit führender Anbieter von Digital-Reality-Lösungen, die Sensor-, Software- und autonome Technologien kombinieren. Wir setzen Daten ein, um Effizienz, Produktivität, Qualität und Sicherheit in Anwendungen für Industrie, Fertigung, Infrastruktur, Mobilität und ...
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Support Engineer
vor 4 Tagen
perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland CDIDu hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...
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Support Engineer
vor 4 Tagen
perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland CDIDu hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...
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Support Engineer
vor 4 Tagen
perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland EmployeeDu hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...
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Support Engineer
vor 5 Tagen
perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland EmployeeDu hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...
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Support Engineer
vor 6 Tagen
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Technologiebranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen unserer internationalen Partner. · A ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Technologiebranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen unserer internationalen Partner. · A ...
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Support Engineer
vor 4 Tagen
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Technologiebranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Ihre Aufgaben · Technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen unserer internationalen Partner. · A ...
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Customer Support Engineer
vor 3 Tagen
ACCRETECH Europe GmbH München, DeutschlandACCRETECH ist einer der weltweit führenden Hersteller von Produktionsanlagen für die Halbleiterindustrie sowie von Systemen für die Form- und Oberflächenmesstechnik. Vom europäischen Hauptquartier in München aus betreuen wir über ein Netzwerk von Vertriebs- und Kundendienststelle ...
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Application Support Engineer
vor 4 Tagen
Germanedge GmbH Munich, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir erschaffen die Zukunft der digitalen Produktion. · Germanedge erschafft schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzt so das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei. · Mit unseren innovative ...
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Customer Support Engineer
vor 20 Stunden
DESKO GmbH Munich, Deutschland FestanstellungWir bei DESKO versuchen jeden Tag, die Welt ein bisschen sicherer zu machen. Wie wir das machen? Ganz einfach. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wichtige Sicherheitsstandards eingehalten werden können. Sei es im Bereich Finanzen, Reisen oder auch der Zutrittskontrolle, unsere Lösu ...
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IT Support Engineer
vor 3 Tagen
neue deutsche Filmgesellschaft mbH Unterföhring, DeutschlandDie ndF: neue deutsche Filmgesellschaft mit Sitz in Unterföhring und Dependancen in Hamburg und Berlin zählt seit über 75 Jahren zu den führenden Anbietern der Film- und Fernsehbranche und ist inzwischen eines der größten unabhängigen Produktionsunternehmen in Deutschland. Mit ei ...
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Software Support Engineer
vor 1 Woche
cts Burgkirchen an der Alz, Deutschland"cts" steht für "competence" und "technical solutions", ein internationaler, system– und herstellerunabhängiger Anbieter von Dienstleistungen in der Prozess– und Fertigungsautomatisierung. Unsere Stärken liegen in der intelligenten Kombination aus Systemintegration und Planung, E ...
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Customer Support Engineer
vor 2 Tagen
DESKO GmbH München, DeutschlandWir bei DESKO versuchen jeden Tag, die Welt ein bisschen sicherer zu machen. Wie wir das machen? Ganz einfach. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wichtige Sicherheitsstandards eingehalten werden können. Sei es im Bereich Finanzen, Reisen oder auch der Zutrittskontrolle, unsere Lösu ...
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IT Support Engineer
vor 5 Tagen
ndF: neue deutsche Filmgesellschaft mbH Unterföhring, Deutschland GanztagsDie ndF: neue deutsche Filmgesellschaft mit Sitz in Unterföhring und Dependancen in Hamburg und Berlin zählt seit über 75 Jahren zu den führenden Anbietern der Film- und Fernsehbranche und ist inzwischen eines der größten unabhängigen Produktionsunternehmen in Deutschland. Mit ei ...
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Application Support Engineer
vor 3 Tagen
Germanedge GmbH Munich, Deutschland GanztagsÜber Germanedge GmbH: · Wir erschaffen die Zukunft der digitalen Produktion. · Germanedge erschafft schon heute zusammen mit weltweit vertretenen Kunden die Zukunft der vernetzten Produktion und setzt so das Potenzial von MOM, IIoT und Industrie 4.0 frei. · Mit unseren innovative ...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
Myra Security Munich, DeutschlandJob Beschreibung · Du willst Leading-Edge-Technologie hautnah erleben? Im Security Operations Center von Myra sind CDN, Reverse Proxy, WAF und DDoS Protection keine Fremdwörter, sondern Daily Business. Auch Cyberangriffe sind hier keine Randnotiz oder Neuland. Du analysierst und ...
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IT Support Engineer
vor 2 Wochen
FAST LTA GmbH München, DeutschlandWir sind Marktführer in Deutschland für revisionssicheren Speicher für Krankenhäuser und öffentliche Verwaltungen. Zur Verstärkung unseres 4-köpfigen First Level Kundensupport-Teams suchen wir zum · nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Engineer (m/w/d/x) · Du analysierst un ...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
FAST LTA GmbH München, Deutschland GanztagsZur Verstärkung unseres 4-köpfigen First Level Kundensupport-Teams suchen wir zum · nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Engineer (m/w/d/x) · Du analysierst und diagnostizierst technische Probleme, inklusive Remote-Support und findest individuelle Lösungen für unsere Kund ...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
FAST LTA GmbH Munich, DeutschlandKurzinfo · ÜBER UNS · Wir bieten bei FAST LTA Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten. · Als Spezialist für Managed Storage für Datensicherung und Archivierung helfen unsere · Speicherlösungen unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskonform zu speich ...
Technical Support Engineer - Taufkirchen, Deutschland - FRAMOS Group
vor 4 Tagen
Beschreibung
ABOUT THE ROLE
We are FRAMOS, an international fast-growing product-driven technology company specializing in embedded vision, with over 180 brilliant employees from all over the world. We are currently looking for a Technical Solutions Engineer to join our team in Munich
Working in a truly international team based out of Germany, Canada and the USA, this entry level role will offer you a vast variety of technical learning opportunities in a growth environment.
Your responsibilities will include:
YOUR PROFILE
About us
FRAMOS is an imaging expert, trusted advisor, and vision solutions provider. Since 1981 FRAMOS implements the best current and emerging imaging technologies for specific customer requirements and applications. FRAMOS meets these requirements with advanced and proven imaging components from a global network of renowned partners, and proprietary IP.More than 180 FRAMOS employees world-wide are passionate about the unlimited potential of imaging and help customers achieve the optimum results from every possible scenario. FRAMOS drives and ensures the entire product development journey. This journey starts with the careful selection of imaging components, like image sensors, lenses, through various 3D technologies, to custom development tailored to individual needs and time frames. FRAMOS listens and understands customer challenges. With innovative solutions FRAMOS ensures successful project outcomes and develops long-term customer relations.
OUR CORE VALUES:
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