Mitarbeiter Service Net - Altenberge, Deutschland - Cargobull Parts & Services GmbH
Beschreibung
**Cargobull Parts & Services GmbH**:Unsere Tochtergesellschaft Cargobull Parts & Services verantwortet im weltweiten Team aller Schmitz Cargobull After Sales Mitarbeiter:innen die Realisierung des Markenversprechens für unserer Produkte im Lebenszyklus. Rund 180 Kolleg:innen sorgen für ein flächendeckendes Netz aus Service Partnern und Werkstätten. Dadurch stellen wir eine hohe Ersatzteilverfügbarkeit sicher, damit unsere Kunden schnell wieder auf der Straße sind.
- Altenberge _
- ab sofort _
- Produktlinie Aftersales _
**_Aufgaben _**:
- _Unterstützung der Steuerung des Cargobull Euroservices 1st Level Support _
- _Bearbeitung und Management aller Pannenfälle _
- _Mitwirken an Prozessveränderungen und Optimierung der KPI's _
- _Bearbeitung und Controlling von Rechnungen _
- _Erstellen und Weiterentwicklung von Reports und Statistiken gemeinsam mit den Providern und internen Stakeholdern _
- _Pflege von Datenbanken zur Nachverfolgung und Qualitätsanalyse _
- _Unterstützung und Kommunikation in Service Boards _
- _Projektarbeit _
**_Profil _**:
- _Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung _
- _Erste Berufserfahrungen in vergleichbarer Position _
- _Umfassende Produktkenntnisse und technisches Knowhow _
- _Gute EDV-Kenntnisse (Office 365) und IT-Affinität _
- _Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift _
- _Weitere Fremdsprache von Vorteil Profil _
- _Teamfähigkeit und aktive Kommunikation _
- _Affinität und technisches Interesse für unsere Produkte _
- _Engagement _
- _Gelegentliche Reisebereitschaft _
- _Sicheres und kompetentes Auftreten _
**_Benefits bei der Cargobull Parts & Services GmbH _**:
**_Flexible Arbeitszeit & mobiles Arbeiten in einer 38,5 Stunden Woche _**:
**_Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten _**:
**_Familiäres Arbeitsklima & Du-Kultur _**:
**_Flache Hierarchien und Entscheidungswege _**:
**_Gesundheitsmanagement & Altersvorsorge _**:
**_Mitgestalten statt mitarbeiten _**:
**_Regelmäßige Teamevents _**:
- Ansprechpartner _
**_Elke Wiemann _**:
- Human Resources_
_
- Schmitz Cargobull AG _
- Bahnhofstraße 22 _
Hostmar _
**_Erfahrungsbericht zu Projekt
- und Prozessmanagement _**:
- Katharina Abbing _
- Leiterin Projektmanagement Office _
- Schmitz Cargobull arbeitet mit verschiedenen Projekten daran, seine strategischen Ziele zu erreichen. Im Projektmanagement Office laufen diese Projekte zusammen - und genau das macht es besonders: Die Zusammenarbeit mit Kollegen und Kolleginnen aus den verschiedensten Bereichen, die Möglichkeit der Mitgestaltung und der Veränderung Ich selbst arbeitete vorher für einen größeren Konzern und war das so nicht gewohnt. Durch die enge Zusammenarbeit an Projekten und Prozessen holen wir gemeinsam das Beste für den blauen Elefanten heraus. Ich bin stolz, Teil des Teams zu sein. _
- Erfahrungsbericht _
- Raphael Wenning _
- Mitarbeiter 3rd Level Support Cargobull Cool _
- Die täglich neuen und abwechslungsreichen Herausforderungen zu erleben und im Team zu meistern machen mir besonderen Spaß. _
- Da sich die Technik unserer Transportkältemaschinen von Tag zu Tag weiterentwickelt, bleiben meine Aufgaben vielseitig und anspruchsvoll. Die gute Arbeitsatmosphäre und die Kommunikation mit den einzelnen Bereichen zeichnen die Arbeit im gesamten Unternehmen aus. Ich kann meine Erfahrungen nutzen und zusätzlich Neues erlernen. Mit dem Bereich der Kältetechnik bin ich aufgrund meiner vorherigen Berufslaufbahn sehr vertraut. Durch meine erfahrenen Kollegen konnte ich auch das zusätzliche Feld der Motorentechnik vertiefen. Dadurch habe ich heute das Werkzeug, um auf alle Herausforderungen im Feld zu reagieren. _
**_#behindthescenes - Cargobull Parts & Services GmbH _**:
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