Product Owner - Baden-Baden, Deutschland - Schöck Bauteile GmbH

Schöck Bauteile GmbH

Geprüftes Unternehmen

Baden-Baden, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Voll digital.**:
Schöck ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Wärme
- und Trittschalldämmung, thermisch trennenden Fassadenbefestigungen sowie Bewehrungstechnik. Über 1.000 Mitarbeitende weltweit arbeiten gemeinsam an den besten Lösungen für das Bauen von Morgen. Schöck bietet eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit modernen, ergonomisch eingerichteten Arbeitsplätzen und einer Unternehmenskultur, die durch ein Miteinander geprägt ist.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen **Product Owner (m/w/d) CRM **in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 24 h / Woche).

**Ihre Aufgaben**:
In dieser Funktion sind Sie an der Schaltstelle zwischen den strategischen und operativen Vertriebs
- und Marketingprozessen unseres Unternehmens und deren Abbildung in unserem CRM-System. Sie sind für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des CRM Systems und die Koordination der fachlichen und technischen Stakeholder zuständig.
Weitere Themenschwerpunkte:

- Sie verantworten die Abstimmung, Umsetzung und Optimierung der erarbeiteten CRM-Strategien und Geschäftsprozesse entlang unserer Customer Journey
- Service, Marketing und Vertriebsprozesse in den Bereichen B2B sind Ihnen geläufig. Sie beraten unsere internationalen Fachbereiche in den genannten Prozessen und deren Abbildung im CRM System
- Sie können sich für verschiedene Methoden im Digital Design und Anforderungsmanagement begeistern und übersetzten die Anforderungen und Prioritäten der Fachbereiche (Sales, Marketing, Technische Kundenberatung) mit der IT, um die Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit unserem CRM Berater/Technology Owner zu ermöglichen
- Sie haben Spaß daran, auf Basis von messbaren Kriterien, KPIs und Auswertungen, Empfehlungen für die Geschäftsführung, Marketing und Sales sowie für das Produktmanagement im nationalen und internationalen Kontext auszusprechen und formulieren gemeinsam die dafür notwendigen Reporting-Anforderungen an das System
- Sie verstehen die fachlichen Zusammenhänge zwischen CRM und den Schnittstellen zu Website, B2B-, BI-, Marketing
- und Communications-Teams und bevorzugen eine kooperative Zusammenarbeit

**Ihr Profil**:
Sie haben bereits Erfahrung in der Rolle des Product Owners und im Management von Anforderungen oder haben ein grundsätzliches Interesse, die Brücke zwischen Fachlichkeit und Digitalisierung im Vertrieb und Marketing zu schlagen. Alternativ haben Sie ein abgeschlossenes Studium z.B. in der (Wirtschafts-) Informatik, der Betriebswirtschaft, des Ingenieurwesens oder eine abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf. Hilfreich sehen wir außerdem:

- Erfahrungen oder ein gutes Verständnis für die Umsetzung einer CRM-Strategie in einem mittelständisch geprägten, internationalen Produktionsunternehmen mit Kunden im B2B Bereich
- Praktische Erfahrungen in der Implementierung von Geschäftsprozessen im CRM-Umfeld
- Kenntnisse in einem der gängigen CRM-Systeme - bei uns treffen Sie auf Microsoft Dynamics
- Die Fähigkeit Entscheidungen herbeizuführen, Stakeholdergruppen zu moderieren und Priorisierungen nach Wirtschaftlichkeitsbetrachtung vorzunehmen und zielgruppengerecht zu kommunizieren
- Erfahrungen oder Interesse, methodisches Fachwissen zu Customer Experience, Customer Journey Mapping, datengetriebenem Research, User Experience, Service Design und Personas mitzubringen oder Know-How aufzubauen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Schöck bietet Ihnen**:

- Ein attraktives, betriebliches Vergütungs
- und Leistungsspektrum mit Zuschüssen zur Betrieblichen Altersvorsorge, Betriebsrestaurant, Freigetränke, Fahrrad-Leasing, kostenfreien Parkplätzen beim Firmengelände u.v.m
- Eine umfangreiche Einarbeitung mit Patenprogramm
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Basis einer 39 Stunden-Woche
- Möglichkeit zu mobilem Arbeiten

**Ihr Weg zu uns**:
Sie sind davon überzeugt, dass Sie gut zu uns passen ? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen. Bitte nutzen Sie dafür unser **Online-Bewerbungsportal**. Vielleicht sind Fragen offen geblieben? Heike Dugimont steht Ihnen unter ** **sehr gerne zur Verfügung.