Serviceberater (M/w/d) - Hannover, Deutschland - Autohaus Plaschka GmbH
Beschreibung
**Unternehmen**:- Autohaus Plaschka GmbH- Hamburger Straße Lüneburg ŠKODA Vertriebs
- und Servicepartner**Kontaktperson**:
- Karl-Peter Plaschka
**Stellendetails**:
- Stellen-ID Stellentitel- Serviceberater (m/w/d)- Arbeitsort Lüneburg (Niedersachsen)- Tätigkeitsbereich- Service- Anstellungstyp- Vollzeit (40 Wochenstunden)- Vertragsart- Festanstellung- Vertragslaufzeit- Unbefristet- Frühest möglicher Eintrittstermin- Ab sofort- Erforderliche Mindestqualifikation- BerufsausbildungDas Autohaus Plaschka ist ein mittelständisches Automobilunternehmen aus der Lüneburger Heide. Seit 1950 betreuen wir als Familienunternehmen unseren stetig wachsenden Kundenstamm. Dabei ist uns die sinnvolle Expansion und die kontinuierliche Investition in unsere Standorte Amelinghausen, Lüneburg sowie Winsen besonders wichtig. An unserem Standort in Lüneburg vertreten wir die Marke ŠKODA und benötigen im Bereich Service Ihre Unterstützung.
**Aufgaben**
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service
- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags
- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
**Profil**
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Fundierte Markt
- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern
- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Motivation
**Was wir bieten**
- Sehr gutes Festgehalt mit der Möglichkeit zusätzlicher Provisionen
- Weihnachts
- & Urlaubsgeld
- Planbare Arbeitszeiten
- Vielfältige konzernweite Weiterbildungsangebote
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Direkte Dienstwege mit flachen Hierarchien
- Betriebliche Altersvorsorge (MetallRente, VGH, R+V)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mehr Netto vom Brutto durch Entgelt-Optimierung
Bewerbung (Lebenslauf & Zeugnisse) an
Karl-Peter Plaschka
Geschäftsführender Gesellschafter
Lüneburger Straße 22
21385 Amelinghausen
Gerne können Sie sich auch direkt online über die ŠKODA Jobbörse bewerben oder per E-Mail.
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