Fachinformatiker (M/w/d) Remote Und Vor Ort Support - Stuttgart, Deutschland - ShaarConsulting

ShaarConsulting

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als...**

**Fachinformatiker (m/w/d) Remote und Vor Ort Support**

AUFGABEN
- Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
- Unterstützung bei der Fehlersuche bzw. Fehlerbeseitigung per Remote und vor Ort sowie ggf. Weiterleitung an eine nachgelagerte Einheit bzw. den 2nd Level Support
- Konfiguration und Installation von Apple Rechnern bzw. MAC ́s, PCs, Workstations und Peripheriegeräten sowie Installation und Verteilung von Software
- Ticketverteilung unter Einhaltung der SLA Zeiten

KENNTNISSE
- Ausbildung in den Fachrichtungen Informatik, Elektrotechnik o.ä. wie z.B. als Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Informatik, technischer Informatiker (m/w/d), Informatiktechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) etc.
- Gute Kenntnisse im Bereich macOS, Microsoft Windows Betriebssysteme insbesondere Windows 10 sowie der MS Office Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

LEISTUNGEN
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung vor Ort
- Einstieg über Arbeitnehmerüberlassung
- Option der Übernahme durch den Auftraggeber

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**

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