- Als IT-Crack unterstützen Sie den First- und Second-Level- Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen.
- Hierbei analysieren Sie gemäß SLAs Fehlersituationen und übernehmen die Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem (FreshService).
- Im IT-Support unseres weltweit tätigen Unternehmens engagieren Sie sich persönlich, per E-Mail, remote und telefonisch.
- Selbstständig kümmern Sie sich dabei um die Erfassung, Lösung bzw. Weiterleitung sowie um die Dokumentation der IT-Supportanfragen mittels unseres Ticketsystems.
- Außerdem führen Sie IT-seitige Onboarding-Prozesse von neuen Mitarbeitenden durch, leiten entsprechende Anwendertrainings und bringen sich im IT-Einkauf und in der Inventarisierung ein.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in – oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support mit fundierten Hard- und Software-Kenntnissen sowie Netzwerk-Know-how (Firmennetzwerke und VPN)
- Sicherer Umgang mit Windows 10, MS Office und Active Directory
- Mündliche und schriftliche Kommunikationssicherheit in fließendem Deutsch und sehr gutem Englisch
- Ein serviceorientierter Teamplayer, der sehr selbstständig und gewissenhaft arbeitet und auch in heißen Phasen cool bleibt
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IT Service Desk Specialist
vor 2 Wochen
J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co. KG. Rosenberg, DeutschlandJRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche v ...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Tag
J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co. KG. Rosenberg, DeutschlandJRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche v ...
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IT Service Desk Specialist
vor 3 Tagen
J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co KG Rosenberg, DeutschlandJRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche v ...
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Support Specialist Local Service Desk
vor 3 Tagen
auteega Nuernberg, Deutschland**Ihre Hauptaufgaben**: · - Abarbeitung der monatlichen Anfragen zu Eintritten, Austritten und Wechseln von Mitarbeitern (Joiner/Mover/Leaver) · - Abarbeitung sonstiger Anfragen (z.B. Namensänderungen) inkl. Koordination und Kommunikation mit den Anwendern · - Selbstständiges Ers ...
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IT Service Desk Specialist
vor 5 Tagen
ACP Gruppe Deutschland Nürnberg, DeutschlandIT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) HI Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, WertschГӨtzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innov ...
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T-desk Assistenz
vor 2 Wochen
Otis Nuernberg, DeutschlandDate Posted: · Country: · Germany · **Location**: · NL Würzburg, Kuernach, Germany · Mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung werden Sie Teil des weltweit erfolgreichsten Serviceteams mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Mit Ihrem Organisationsgeschick tragen Sie maßge ...
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Senior Supporter
vor 1 Woche
Teccle Group GmbH Nuernberg, Deutschland**Deine Zukunft bei der teccle group.** · Du weißt, was du kannst und, dass es immer noch etwas zu lernen gibt. Du hast hohe Ansprüche an deinen Arbeitgeber, aber auch an dich selbst. · Dann könnten wir zusammenpassen: Gemeinsam mit über 500 Mitarbeitenden in 13 Unternehmen aus d ...
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Service Desk Spezialist
vor 3 Tagen
Exasol Nuernberg, DeutschlandWir suchen einen engagierten Service Desk Specialist für unseren Standort in Nürnberg. Du hast die Fähigkeit, komplexe IT-Themen verständlich zu machen und schwierige IT-Begriffe in einfache Worte zu übersetzen. Gemeinsam mit unserem Service Desk Team wirst du das Service Managem ...
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Service Desk Spezialist
vor 4 Tagen
Exasol AG Nuernberg, DeutschlandBewerbe dich jetzt · Wir suchen einen engagierten Service Desk Specialist für unseren Standort in Nürnberg. Du hast die Fähigkeit, komplexe IT-Themen verständlich zu machen und schwierige IT-Begriffe in einfache Worte zu übersetzen. Gemeinsam mit unserem Service Desk Team wirst d ...
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ERP-Support-Specialist Remote
vor 1 Tag
Workwise Nürnberg, Deutschland GanztagsTroi ist eine webbasierte und designorientierte Agentursoftware, die komplexe Arbeitsprozesse vereinfacht. Entstanden als Spin-off einer führenden Corporate Design Agentur hat sich Troi zum führenden Agentursoftwareanbieter im DACH-Raum entwickelt. Troi steht für "total return on ...
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Transition Specialist, IMCOM Europe
vor 2 Wochen
Magellan Health Services Grafenwöhr, Deutschland GanztagsThe Transition Specialist (TS) works under the supervision of the STS and executes a wide variety of complex technical tasks associated with release from active duty, discharge, retirement, or physical disability separation of Army Soldiers stationed in Europe and other remote lo ...
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Senior Transition Specialist, IMCOM Europe
vor 2 Wochen
Magellan Health Services Grafenwöhr, Deutschland GanztagsThe Senior Transition Specialist (STS) provides first-line leadership and supervision of Transition Specialists (TS) at the Main TC and Satellite TC within the designated TC region. Provides indoctrination and technical training to new employees and facilitates continuous cross-t ...
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Senior Engineer
vor 2 Wochen
Exyte Nuremberg, DeutschlandYour vision is ambitious · . Just like ours. Our people are our success. As one of us, you will contribute to engineering excellence for the high-tech markets of the future, including semiconductors, batteries, pharmaceuticals, biotechnology, and data centers. At Exyte, you wil ...
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Sales Finance Portfolio Lead
vor 1 Woche
Siemens AG Nuremberg, Deutschland PermanentKnowledge for the world of tomorrow. · We develop networks that supply our cities with light and heat intelligently and we know our way around automation and digitalization in the process and manufacturing industries. For these and many other future projects, we need smart think ...
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Transition Specialist, IMCOM Europe
vor 2 Wochen
Magellan Health Grafenwoehr, Deutschland GanztagsThe Transition Specialist (TS) works under the supervision of the STS and executes a wide variety of complex technical tasks associated with release from active duty, discharge, retirement, or physical disability separation of Army Soldiers stationed in Europe and other remote lo ...
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Senior Transition Specialist, IMCOM Europe
vor 2 Wochen
Magellan Health Grafenwoehr, Deutschland GanztagsThe Senior Transition Specialist (STS) provides first-line leadership and supervision of Transition Specialists (TS) at the Main TC and Satellite TC within the designated TC region. Provides indoctrination and technical training to new employees and facilitates continuous cross-t ...
IT Service Desk Specialist - Rosenberg, Deutschland - JRS RETTENMAIER FRANCE
