- Kundensupport: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen oder fachlichen Fragen. Über das JIRA-Service-Desk bearbeitest Du Anfragen, bietest Lösungen an und unterstützt so unsere Kunden dabei, ihre Agentur-Prozesse effizient zu gestalten.
- Problemmanagement: In Zusammenarbeit mit Deinem Team identifizierst und klassifizierst Du Probleme präzise. Du analysierst das Verhalten der Software und entwickelst eigenständig Strategien zur Problembehebung.
- Teamarbeit: Als aktives Mitglied des Customer Experience Tribes arbeitest Du eng mit dem Produkt-, Implementierungs-, und Bestandskunden-Team zusammen, um die Kundenbindung und -zufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.
- Fachkenntnisse: Du hast ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine ähnliche Ausbildung abgeschlossen. Du verfügst über umfassende IT-Kenntnisse, einschließlich Erfahrungen mit Datenbanken (z.B. MySQL) und Programmiersprachen (z.B. PHP, XSLT).
- Analytische Fähigkeiten: Du bist stark in der Problemanalyse und -lösung, findest auch die "Nadel im Heuhaufen" und bist motiviert, Dich kontinuierlich weiterzubilden.
- Kommunikationsstärke: Du bist ein Kommunikationstalent, das sich sowohl auf Deutsch (C2-Niveau) als auch auf Englisch klar ausdrücken kann und gerne direkt mit Kunden arbeitet.
- Ein werteorientiertes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein großartiges Team, dass Dich jederzeit unterstützt.
- Flexibles Hybridmodell: Work is where you are – mobile Arbeitskultur & virtuelle Teams. Unser Munich-Headquarter steht als Ort der Begegnung und des Austausches zur Verfügung.
- Intensive Einarbeitung in die Software, bei der Du von erfahrenen Mitarbeitern begleitet wirst
- Für die Pause zwischendurch Kaffee, Obst, einen Leonhart Kicker und eine X-Box
- Regelmäßige Team-Events (z.B. Office Lunch, Wiesn, Weihnachtsfeier, uvm.)
- Einen Impact-Tag, an dem Du im Team etwas Positives für die Umwelt beiträgst
- Mehrere Team-Tage im Jahr, wo Raum und Gelegenheit für das ist, was in der täglichen Zusammenarbeit wichtig ist
- Nachhaltiges Arbeiten und ökonomische Verantwortung
- Und wenn Du eine Pause von all dem brauchst, gibt es bei uns 28 bezahlte Urlaubstage pro Jahr und Weihnachten und Silvester sind zusätzlich frei.
- Erstes Kennenlernen: Wir beginnen mit einem kurzen Zoom-Call, um unsere grundlegenden Anforderungen und "Must Haves" zu besprechen.
- Vertiefendes Meeting: In einem ausführlichen Zoom-Meeting lernen wir uns besser kennen. Dies ist die perfekte Gelegenheit, um alle Fragen zu klären und Dir einen umfassenden Einblick in unser Produkt zu geben.
- Teamkennenlernen: Du erhältst die Möglichkeit, potenzielle Kolleginnen und Kollegen kennenzulernen und Dich mit ihnen auszutauschen, um einen Eindruck von unserer Teamdynamik und Arbeitskultur zu gewinnen.
- Start: Nach diesen Schritten sind wir bereit loszulegen und freuen uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen
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Sales Support Specialist
vor 2 Wochen
Atotech Deutschland GmbH & Co. KG Nürnberg, DeutschlandMKS Instruments ermöglicht Technologien, die unsere Welt verändern. Wir liefern grundlegende technologische Lösungen für hochmoderne Halbleiterfertigung, Elektronik und Packaging sowie für industrielle Spezialanwendungen. Mit unseren umfassenden wissenschaftlichen und technischen ...
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Remote Supporter
vor 3 Wochen
ARTUS AG Nürnberg, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den Dienstleistungen eines modernen Beratungsunternehmens ...
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Solutions Driven Nürnberg, DeutschlandGestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support · CGM-Lauer: · Die Entwicklung von innovativen und intelligenten Lösungen für den effizienten Ablauf im Apothekenalltag ist unsere Mission Um unseren Kundinnen und Kunden immer und überall ...
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Specialist IT-Support
vor 1 Tag
DATAGROUP Operations GmbH Nuremberg, Deutschland· Specialist IT-Support (all genders) 2nd Level Client Support · Specialist IT-Support (all genders) 2nd Level Client Support · DG-OPS-0036 · DATAGROUP in Nürnberg oder Hybrid · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Un ...
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Application Support Specialist
vor 4 Tagen
Telepaxx Medical Data GmbH Nuremberg, Deutschland CDITelepaxx Medical Data bietet Krankenhäusern und Ärzten schnell integrierbare Software-as-a-Service-Lösungen aus der Cloud - zugeschnitten auf den Bedarf bildgebender Fachbereiche wie der Radiologie, Orthopädie, Kardiologie oder Gynäkologie. Zur Betreuung unserer Klinik- und Praxi ...
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Support Specialist
vor 3 Wochen
Hubdrive GmbH Nuernberg, Deutschland**Hubdrive** · Du bist auf einer Bewerberplattform, also vielleicht nicht 100% zufrieden mit dem aktuellen Job oder sogar total unzufrieden über die aktuelle Wertschätzung. Zeit für eine Alternative? · Wir bei Hubdrive entwickeln die weltweit führende Microsoft Personalsoftware u ...
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Technical Support Specialist I
vor 3 Wochen
Solutions Driven Nürnberg, DeutschlandGestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support · Um unseren Kundinnen und Kunden immer und überall einen guten Service bieten zu können, brauchen wir Dich und Deine Expertise. · Werde jetzt Teil unseres Teams · Du stellst die IT-System- ...
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Application Support Specialist
vor 2 Wochen
aquitas GmbH Nuernberg, DeutschlandApplication Support Specialist (gn) - remote · **AQUITAS** spezialisiert sich auf die **Personalberatung und -vermittlung** im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit **unbefristet und in Festanstellung** bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammena ...
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Application Support Specialist
vor 3 Wochen
aquitas GmbH Nuernberg, DeutschlandApplication Support Specialist (gn) - remote · **AQUITAS** spezialisiert sich auf die **Personalberatung und -vermittlung** im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit **unbefristet und in Festanstellung** bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammena ...
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Fachinformatiker (m/w/d) Remote Support
vor 1 Woche
Helmi Göttler GmbH Nürnberg, DeutschlandKundensupportSie sehen sich als Lösungsfinder in der IT und verbinden Servicequalität mit technischem Verständnis? Dann bewerben Sie sich jetzt als Fachinformatiker (m/w/d) und werden Sie in Ihrem neuen Job Teil des IT-Teams, um für den Support und Helpdesk verantwortlich zu sein ...
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Specialist IT-Support
vor 1 Monat
Kelly Services GmbH Nürnberg, Deutschland FreiberuflerKelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Specialist IT-Support (m/w/d) 2nd Level Client Support bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleitungen im Raum Nürnberg. Das sind Deine Aufgaben: * Du betreust weltweit Kunden im Windows Client Umfeld * Fe ...
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Pacs Support Specialist
vor 1 Woche
Telepaxx Medical Data GmbH Nuernberg, DeutschlandTelepaxx Medical Data ist Marktführer für das Management medizinischer Bilddaten und Innovator im Bereich Digital Healthcare. Zur Betreuung unserer Klinik · - und Praxiskunden suchen wir in Vollzeit ab sofort einen serviceorientierten PACS Support Specialist (m/w/d) in München od ...
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Mitarbeiter "ERP-Specialist"
vor 5 Tagen
Jacob-Formschaumtechnik GmbH Cadolzburg, Deutschlandp>Seit über 3 Jahrzehnten stellen wir als stetig wachsendes, innovatives, mittelständisches Familienunternehmen Formteile, Verpackungen, Gehäuse und technische Teile aus EPP her. Das Kerngeschäft ist das Design, die · Industrialisierung und Fertigung von spezifischen Kundenproduk ...
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Pacs Support Specialist
vor 2 Wochen
Telepaxx Medical Data GmbH Nuernberg, DeutschlandTelepaxx Medical Data betreibt die führende Cloud für diagnostische Medizindaten in Deutschland. Zur Betreuung unserer Klinik · - und Praxiskunden suchen wir an einem unserer Standorte in Deutschland einen kommunikationsstarken und lösungsorientierten PACS Support Specialist (m/w ...
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Application Support Specialist
vor 1 Woche
Telepaxx Medical Data GmbH Nuremberg, Deutschland EmployeeTelepaxx Medical Data bietet Krankenhäusern und Ärzten schnell integrierbare Software-as-a-Service-Lösungen aus der Cloud - zugeschnitten auf den Bedarf bildgebender Fachbereiche wie der Radiologie, Orthopädie, Kardiologie oder Gynäkologie. Zur Betreuung unserer Klinik- und Praxi ...
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Application Support Specialist
vor 2 Wochen
Telepaxx Medical Data GmbH Nuernberg, DeutschlandTelepaxx Medical Data betreibt die führende Cloud für diagnostische Medizindaten in Deutschland. Zur Betreuung unserer Klinik · - und Praxiskunden suchen wir an einem unserer Standorte in Deutschland einen kommunikationsstarken und lösungsorientierten Application Support Speciali ...
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Technical Support Specialist
vor 1 Woche
OSBRA – Formteile GmbH Nuernberg, DeutschlandGK Software SE · Technical Support Specialist (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 35-40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet dich? · Du bist der erste Kontaktpunkt im technischen Produktsupport bei Auftreten komplexer Probleme ...
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Elektronikerfür Remote-Support
vor 1 Woche
HEITEC AG Erlangen, Deutschland GanztagsDeine Tätigkeitsschwerpunkte · Firmenkundensupport für Niederspannungsverteilungen und -komponenten · Bearbeitung von elektronischen und telefonischen Supportanfragen · Lesen und Nachvollziehen von Schaltplänen · Technische Beratung und Ausarbeitung von Lösungen · Erfassung und ...
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Specialist Optimization Support
vor 3 Wochen
Alcon Nuernberg, DeutschlandDie CIBA VISION GmbH als Teil des Alcon Konzerns ist ein führender Anbieter für Kontaktlinsen und Kontaktlinsenpflegemittel mit Sitz in Großwallstadt bei Aschaffenburg. Das Unternehmen produziert mit innovativen High-Tech-Anlagen jährlich mehrere hundert Millionen Ein-Tages-Konta ...
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ERP Support
vor 1 Woche
MEMMERT Schwabach, DeutschlandMemmert ist eine Marke mit einer einzigartigen Geschichte und einer aufregenden Zukunft zugleich. Rund 450 Menschen aus 30 Nationen arbeiten an diesem nationalen aber vor allem auch internationalen Erfolg mit. Als Branchenpionier treiben wir seit vielen Jahrzehnten die Technologi ...
ERP-Support-Specialist Remote - Nürnberg, Deutschland - Workwise
Beschreibung
Troi ist eine webbasierte und designorientierte Agentursoftware, die komplexe Arbeitsprozesse vereinfacht. Entstanden als Spin-off einer führenden Corporate Design Agentur hat sich Troi zum führenden Agentursoftwareanbieter im DACH-Raum entwickelt. Troi steht für "total return on investment" und verfolgt die Vision "next project will be the best". Als Teil der Wertschöpfungskette unserer Kunden sind wir ihr wertvoller Wachstumsbegleiter. Wir suchen nach talentierten und kreativen Köpfen, die uns dabei unterstützen, Troi noch intelligenter und wertvoller für unsere Kunden zu machen. So be smart – be troi
Was erwartet dich?
Was solltest du mitbringen?
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Unser Jobangebot ERP-Support-Specialist Remote (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .
Nutzer der Berufsbezeichnung ERP-Support-Specialist Remote in Nürnberg
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Oleg Borodin
Trade marketing manager