Call Agent - Frankfurt am Main, Deutschland - Lionstep

Lionstep

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden **Pfando ́s cash & drive GmbH** suchen wir per sofort**:Call Agent (m/w/d)**.

**Job-Zusammenfassung**

Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und haben Freude am Telefonieren? Sie interessieren sich für Finanzdienstleistungen und wollen diese Branche mitgestalten? Dann aufgepasst

Als Recruiting-Partner von Pfando's cash & drive GmbH suchen wir genau Sie als **Call Agent **(m/w/d) zur Verstärkung des Teams am Standort in **Frankfurt am Main**. In dieser Position werden Sie von Anfang an Verantwortung übernehmen und haben die Möglichkeit, Einfluss zu nehmen und Ihre eigenen Ideen umzusetzen. Pfando's cash & drive ist ein junges und dynamisches Unternehmen mit mehr als 80 Mitarbeitern, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und ihre Ideen miteinander teilen. Zusätzlich profitieren Sie von einem modernen Arbeitsumfeld, neuester Technologie und attraktiven Zusatzleistungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann buchen Sie jetzt Ihr Erstgespräch mit uns

**Ihr Aufgabenbereich**
- Beratung von Bestandskunden in allen vertragsrelevanten Fragestellungen
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- **Kein Verkauf, keine Akquise**

**Was Sie für den Job auszeichnet**
- Sie haben Freude am Telefonieren und an schriftlicher Kommunikation
- Sie bringen einschlägige Berufserfahrung in einer beratenden Tätigkeit im Kundenservice oder einer ähnlichen Position mit
- Sie sind belastbar, freundlich, wissensdurstig und verfügen über ein souveränes Auftreten gegenüber Kunden
- Sie interessieren sich für neue Systeme und Prozesse und können sich schnell einarbeiten
- Ge: C1 - Fachkundige Sprachkenntnisse

**Nice to Have**
- En: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung
- Ru: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung
- Tu: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung
- Bu: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung

**Team**
- Berichterstattung an: Leiter Kundenservice
- Kolleg*innen: 4-8

**Benefits**
- Pensionsfonds - Programm
- Hochmoderne Ausrüstung
- Hochmoderne Möbel
- Beitrag zu Weiterbildungsmöglichkeiten
- Quartalsweise Teamevents und firmeneigene Seminare
- Loungebereich mit Wii und Sitzecken
- Lunch wird regelmäßig zur Verfügung gestellt (z.B. Pizza)