Mitarbeiter/in (M/w/d) Fan- & Service-center Wwk - Augsburg, Deutschland - FC Augsburg 1907 GmbH & Co. KGaA

FC Augsburg 1907 GmbH & Co. KGaA

Geprüftes Unternehmen

Augsburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Der FC Augsburg sucht ab sofort eine/n

**Mitarbeiter/in (m/w/d) Fan
- & Service-Center WWK ARENA**

**Neuzugang für die FCA-Familie gesucht Bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter/in (m/w/d) Fan
- & Service-Center WWK ARENA**

Der FC Augsburg 1907 GmbH & Co. KGaA unterliegen die vielfältigen Aufgaben in Zusammenhang mit dem Spielbetrieb der Lizenzmannschaft, welche seit der Saison 2011/12 fester Bestandteil der Fußball-Bundesliga ist. Als FC Augsburg verfolgen wir das Ziel, für sportliche und unternehmerische Höchstleistungen zu stehen, der gesamten Region international Strahlkraft zu verleihen und damit in der Fußballwelt und abseits des Platzes Anerkennung zu finden. Um diese Ziele zu erreichen, suchen wir Dich als tatkräftige Unterstützung. Für die Direktion Fans & Service suchen wir ab sofort und in Vollzeit eine/n Mitarbeiter/in Fan
- & Service-Center (m/w/d).

**Deine Aufgaben**
- Erster Ansprechpartner für unsere Fans, Mitglieder und weiterer Personengruppen per Telefon, E-Mail und persönlich
- Professionelle und freundliche Betreuung rund um die Themen Ticketing, Mitgliederwesen, Merchandising und Fußballschule
- Fortlaufende Identifikation & verantwortungsvolle Umsetzung von Optimierungspotentialen der internen Service-Prozesse
- Mitarbeit im Zuschauermanagement der WWK-Arena, vorbereitend & während der Heimspieltage in der Organisation & Durchführung von Ticketverkauf / -management
- Administration & Pflege der CRM- & Service-Datenbank (Datenpflege, Buchungen etc.)
- Unterstützung bei vertrieblichen Aktivitäten

**Dein Profil**
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Eventmanagement, BWL, Sportökonomie

bzw. erfolgreich abgeschlossene positionsrelevante Berufsausbildung, z.B. Kauffrau / -mann, Hotelfachfrau / -mann
- Kommunikatives Geschick & Freude an der Arbeit mit Menschen
- Hohes Maß an Selbständigkeit, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Positive Ausstrahlung, sicheres Auftreten, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Hands-On-Mentalität sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Einsatzfreude und Bereitschaft zu Wochenendarbeit
- Fußballaffinität vereint mit unternehmerischem Denken
- Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Anwendungen
- Besitz eines Führerscheins der Klasse B

**Unser Angebot**
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
- Emotionale, kollegiale und offene Atmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen
- Hohes Maß an Gestaltungsfreiheit und Verantwortung
- Fort
- und Weiterbildungsangebote
- Moderne Arbeitsbedingungen
- Gesundheitsförderung u.a. mit Fitnessstudio, Obst, Getränken und frischer Mittagsküche von unseren Mannschaftsköchen

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort