Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service - Reutlingen, Deutschland - ICONY

ICONY

Geprüftes Unternehmen

Reutlingen, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir suchen für unser Büro in Reutlingen, einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service des ICONY-Netzwerks (100% oder Teilzeit 50%)**:
**Du möchtest Menschen helfen, ihre große Liebe zu finden? Du bist wortgewandt und hast Interesse, hinter den Kulissen eines der größten Datingnetzwerke Deutschlands zu arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig**

Die ICONY GmbH in Reutlingen ist Betreiberin und das zentrale Bindeglied des ICONY-Netzwerks. Das ICONY-Netzwerk bietet Partnern die Möglichkeit unter eigener Marke und/oder Domain eine Partnersuche bzw. Singlebörse anzubieten. Zahlreiche Medienhäuser wie die Süddeutsche Zeitung, RTL, ZEIT ONLINE oder die FUNKE Mediengruppe nutzen dieses Netzwerk.

Für die Betreuung unserer Kunden suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service. Deine Aufgabe ist es, die Fragen unserer Nutzer mit Hilfe von einem Ticketsystem zu beantworten, Nutzer-Profile zu kontrollieren sowie weitere spannende administrative Aufgaben über das Backend zu bearbeiten.

Gemeinsam mit dem Team optimierst du unsere Partnersuche und bist Schnittstelle zu unseren Nutzern.

**Deine Aufgaben**:

- User-Pflege und Administration über unsere Backend-Tools
- User Anfragen selbstständig bearbeiten und lösen im Ticket-System.
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben im Zusammenhang mit dem Support.

**Dein Profil**:

- Idealerweise hast Du eine kaufmännische Ausbildung oder bringst ähnliche Berufsqualifikationen mit. Quereinsteiger sind ebenso herzlich willkommen
- Erfahrung im Bereich Assistenz / Büromanagement / Backoffice sind von Vorteil.
- Kommunikationsgeschick und Eigeninitiative zählen zu Deinen Stärken.
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein hohes Maß an Engagement und Selbständigkeit aus.
- Du fühlst dich im Internet zu Hause und arbeitest gerne digital.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

**Das bieten wir Dir**:

- Sehr gutes Arbeitsklima mit netten und motivierten Kolleginnen und Kollegen.
- Gründliche Einarbeitung
- Sehr flache Hierachien und viel Freiraum.
- Flexibel arbeiten: Wir leben ein hybrides Arbeitsmodell, weil uns deine Work-Life-Balance wichtig ist.
- Moderner Arbeitsplatz mit Wunsch-Notebook.
- Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Regelmäßige Teamevents & Corporate Benefits
- Job-Ticket
- Essenszuschuss