Assistent/-in Im Kundensupport - Berlin, Deutschland - Sales by Women GmbH

Sales by Women GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Ganztags

Beschreibung

Wir suchen **neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Coaching & Kundenbetreuung**, die uns beim Coaching, der Beratung und der Betreuung der mittlerweile über 600 Kunden in unseren Online-Programmen unterstützen.

**Wir sind die schnellst wachsende Unternehmensberatung für selbständige Frauen mit Sitz in Berlin. Was wir machen?**

**Sales by Women ist eine klassische Unternehmensberatung mit Fokus auf selbständige Frauen im Dienstleistungsbereich.**

**Wir haben uns auf die Beratungs-, Coaching
- und Trainingsbranchen spezialisiert und helfen unseren Klientinnen dabei, ein werteorientiertes und nachhaltiges Business aufzubauen.**

**Deine Aufgaben bei uns**:

- Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Coaching-Programme
- Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings
- Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Klienten zu den Coaching-Programmen beantworten zu können
- Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Klienten
- Außerdem unterstützt du die Organisation von Reisen, Messen, Seminaren etc.
- Vorbereitung und/oder Durchführung unserer Live-Calls

**Einstiegsgehalt **Kundenberater/in (m/w/d) **Vollzeit: 42.000,00€ ,00€ Brutto-Jahresgehalt.**
**Individuelle Gehaltsanpassungen sowie **Weiterentwicklungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.**

**Das bieten wir dir**:

- ** Ausführliche Einarbeitung**:Du wirst bei uns umfassend eingearbeitet und erhältst dabei exklusive Einblicke im Marketingsektor. Nach umfassender Einarbeitung setzt du dein angeeignetes Wissen im Tagesgeschäft um.
- ** Aufstieg auf der Karriereleiter**:Unser Unternehmen ist aufgrund der hohen Nachfrage stetig am expandieren. Das bietet dir Chancen auf attraktive Karrieremöglichkeiten.
- ** Angenehme Arbeitsatmosphäre**:Eine angenehme Atmosphäre auf der Arbeit ist uns genauso wichtig wie starker Zusammenhalt. Bei auftretenden Herausforderungen unterstützen wir uns gegenseitig.
- ** Interessantes Netzwerk**:Wir nehmen mit unserem Team regelmäßig an deutschlandweiten Events und Messen teil. Als Teil unseres Teams hast du die Chance, neue und inspirierende Menschen kennen zu lernen.
- ** Attraktiver Standort**:Unsere Büroräume befinden sich in attraktiver Innenstadtlage und haben dadurch eine super Verkehrsanbindung.
- Du besitzt die Flexibilität, dich schnell an wechselnde Anforderungen und Kundenbedürfnisse anzupassen.
- Mit Empathie und der Fähigkeit, dich in die Lage der Kunden zu versetzen, gehst du einfühlsam auf ihre Bedürfnisse ein und baust eine vertrauensvolle Beziehung auf.
- Deine ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten befähigen dich, komplexe Probleme zu identifizieren, zu analysieren und effektive Lösungen zu finden, um die Ziele der Kunden zu erreichen.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, eng mit anderen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten, sind für dich selbstverständlich, um gemeinsame Ziele zu erreichen und eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen.
- Dank grundlegenden Kenntnisse in der Nutzung von Computersystemen und Kundenmanagementsoftware arbeitest du effizient und zielorientiert.
- Dein proaktives Engagement und deine Initiative zeichnen sich durch selbstständiges Handeln aus, um Kundenbedürfnisse zu antizipieren und ihnen einen herausragenden Service zu bieten.
- Deine starke Lernbereitschaft zeigt sich in der kontinuierlichen Weiterentwicklung und im Erwerb neuer Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich der Kundenberatung.