Werkstudent (M/w/d) Kundensupport - Hannover, Deutschland - univativ GmbH I Region Mitte

univativ GmbH I Region Mitte

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Baldmöglichst, Direktvermittlung zum Kunden | 19 Stunden pro Woche | Hannover | Versicherungsbranche | Werkstudent | Projekt-ID P _1

univativ ist ein Projekt
- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden, bist kommunikativ und studierst noch mindestens ein Jahr? Außerdem möchtest Du aktiv an Prozessen beteiligt sein, die Tätigkeiten mitgestalten und etwas Neues ausprobieren? Dann suchen wir Dich als Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung in der telefonischen Kundenbetreuung Im Rahmen Deines Projekteinsatzes bist Du für den telefonischen Erstkontakt als auch für die Bearbeitung zuständig. Darüber hinaus arbeitest Du eng mit dem Customer Experience Team zusammen. Das Ziel hierbei ist, den Kundensupport durch Schulungen zu verbessern. Hier sind Deine Ideen gefragt: Aktives Mitgestalten und Ausprobieren sind ausdrücklich erwünscht

Unser Kunde aus der Versicherungsbranche sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine tatkräftige Unterstützung. Zudem profitierst Du von vielfältigen und kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy. Das klingt für Dich interessant? Dann freuen wir uns auf Deinen Lebenslauf

Aufgaben
- Telefonische Aufnahme von Kundenanliegen
- Beantwortung erster Anliegen und Fragen
- Unterstützung in der Optimierung des Kundensupports
- Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Experience Team

Qualifikation
- Ein laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Sozialwissenschaften, der BWL oder vergleichbar
- Erste praktische Erfahrungen im Kundensupport wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Ein kommunikatives Auftreten und eine selbstständige Arbeitsweise

**Benefits**:

- Einen Stundenlohn von 16 €
- Nutzung der betriebsinternen Kantine
- Möglichkeit an der Teilnahme von Schulungen
- Mitgestaltung an der Organisation und Strategie des Kundensupports

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse Dann bewirb Dich noch heute