Teamleitung (W/m/d) in Der Santander Poststelle - Duesseldorf, Deutschland - Santander Consumer Operations GmbH

Santander Consumer Operations GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Über uns:
Die Santander Consumer Operations Services GmbH, als Teil der Santander Gruppe in Deutschland, betreut fachkundig Santander Bankkunden bei der Umsetzung eines umfangreichen Portfolios an Finanzdienstleistungen mittels gängiger Kundenkanäle wie Telefon, Post, E-Mail und Internet. Hierbei erstreckt sich das Dienstleistungsangebot auf das operative Management mit bankspezifischen Produkten wie Kreditkarten, Leasingverträge, Warenfinanzierungen, Kfz-Finanzierungen, Baufinanzierungen sowie das Beschwerde
- und Betrugsmanagement und umfasst nebstdem alle Serviceleistungen im Zusammenhang mit Kontoführungen und Zahlungsverkehr. Zudem, und immer getreu unserem Motto "Einfach, Persönlich und Fair", bieten wir unseren Mitarbeitenden aus ca. 25 Nationen ideale Bedingungen in bester Arbeitsatmosphäre an.

Werde auch Du Teil unseres Teams

Das erwartet Dich:

- Erkennen und Managen von Risiken
- Priorisierung der Aufgaben und Koordination der zugeteilten Mitarbeiter
- Optimierung der Arbeitsabläufe und Harmonisierung von Prozessen
- Vorbereitung und Durchführung von regelmäßigen Teambesprechungen
- Durchführung von Mitarbeiter
- und Beurteilungsgesprächen
- Sicherstellung der zugeordneten Prozessabläufe inklusive Qualitätsprüfung (wie z.B. Internes Kontrollsystem und SOX)
- Unterstützung des Abteilungsleiters bei der Implementierung neuer Projekte
- Sicherstellen der Einhaltung von gesetzlichen und internen Vorschriften bzw. Anweisungen
- Coaching und Förderung der Mitarbeiter des Teams und Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter

Dein Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung
- Hohes Risikobewusstsein
- Langjährige Führungs
- und Coaching-Erfahrung sehr von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Postbearbeitung/Verscannung sind wünschenswert
- Erfahrung mit der Bearbeitung von Dokumenten in Kofax und Genesys
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Hohe Sozialkompetenz
- Organisationstalent sowie überdurchschnittliches Engagement
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Flexibilität und überdurchschnittliches Engagement

Unser Angebot an Dich:

- Ein angenehmes, diverses und kollegiales Arbeitsklima in einer einzigartigen Unternehmenskultur
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten bei einem sicheren Arbeitgeber
- Variable und gleitende Arbeitszeit inkl. MobileWorking
- Ausführliche Einarbeitung durch erfahrene Teamkollegen, Vorgesetzte und Trainer
- Ein kreatives Team mit Zusammenhalt und gemeinsamen Events
- Abwechslungsreiche Tätigkeit, Platz für eigene Ideen und selbständiges Arbeiten
- 13. Gehalt und Sonderzahlungen
- Einen modernen Arbeitsplatz an einem attraktiven Standort mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Hauseigene Kantine mit Frühstück, Mittagessen und Snacks, sowie eine eigene Kaffeebar
- Kostenlose Parkplätze für alle Mitarbeiter
- Mitarbeitervergünstigungen bei ausgewählten Kooperationspartnern, Sportangebote und betriebsärztliche Versorgung
- Kostenlose Sprachkurse und viele Trainingsangebote
- Kostenlose Firmenlaptops

Unser Kontakt:
Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Herrn Ramazan Kalafat
(Abteilungsleitung

Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Frau Aileen Nießen
(Business Partnerin

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Betriebskindergarten
- Empfehlungsprogramm
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kinderbetreuung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sabbatical
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt

Bewerbungsfrage(n):

- Wie ist Ihr Jahresbruttogehaltswunsch bei einer Vollzeitstelle?

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 2 Jahre (Wünschenswert)
- Zahlungsverkehr: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort