Rezeptionist/hotelfachmann/frau (M/w/d) - Munich, Deutschland - Feldmochinger Hof
vor 3 Wochen
Beschreibung
**Unternehmensbeschreibung**Hotel Feldmochinger Hof
**Stellenbeschreibung**
Das Hotel Feldmochinger Hof ** hat im Juli 2021 eröffnet.
Das sind wir
Herzlichkeit und Professionalität sind für uns keine Gegensätze. Ganz im Gegenteil, wir schätzen einen persönlichen Service, der auf die individuellen Bedürfnisse eingeht. Wir leben einen offenen, ehrlichen und entspannten Umgang, damit sich Gäste wie auch Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Denn nur so können wir als Team unser Ziel erreichen und unsere Gäste Tag für Tag aufs Neue begeistern
Zur Verstärkung unseres sympathischen Teams am Front Office suchen wir Sie ab Juli 2021 als Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (w/m/d)
Ihr Alltag bei uns
- Sie checken die Gäste ein und aus und unterstützen die persönliche sowie telefonische Betreuung der Gäste aus dem In
- und Ausland.
- Sie behalten den Überblick über alle Zimmerbuchungen unter Einhaltung der Qualitätsstandards.
- Sie verantworten die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Reklamationen.
- Sie bereiten den Tagesabschluss vor und erstellen entsprechende Auswertungen.
- Sie geben unseren Gästen Tipps und Empfehlungen auch mal in Englisch oder einer weiteren Sprache.
- Sie arbeiten eng mit allen Kollegen und Mitarbeitern im Haus zusammen, Sie tauschen sich aus und steuern Ideen zur Verbesserung am Front Office bei.
Diese Voraussetzungen bringen Sie mit
- Ausbildung in der Hotellerie oder einem anerkannten Ausbildungsberuf
- Erste Berufserfahrung am Empfang im Umgang mit anspruchsvollen nationalen und internationalen Gästen
- Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse
Sichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Diese Eigenschaften zeichnen Sie aus
Sie sind von ganzem Herzen Gastgeber und zeichnen sich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus.
Durch Ihr professionelles und souveränes Auftreten, Ihre gepflegte Erscheinung und gastorientierte Persönlichkeit sorgen Sie dafür, dass sich jeder Besucher in unserem Hause wohlfühlt.
Bei uns finden Sie
Verantwortungsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet
Internationales Team und Gäste.
Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit
Bonus für die Empfehlung und Rekrutierung neuer Mitarbeiter
Gute Verkehrsanbindungen
Homeoffice
- Nein
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mitarbeiter-Rabatt
Sonderzahlungen:
- Trinkgeld
- Urlaubsgeld
- Zusatzzahlungen
Berufserfahrung:
- Empfang: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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