Mitarbeiter in - Norderstedt, Deutschland - Stadt Norderstedt

Stadt Norderstedt

Geprüftes Unternehmen

Norderstedt, Deutschland

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellenausschreibung****:
**Bereich**

Fachbereich - Bürgerservice und Einwohnerwesen

**Arbeitszeit**

Teilzeit 19,5 Stunden / Woche

**Entgelt/Besoldung**

EG 5 TVöD / **Befristung**

Nein

**Kennziffer**

**322.20**

**Bewerbungsfrist**

**Vorstellungsgespräch**

25. und

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung zur*zum Verwaltungsfachangestellten (w/m/d) oder
- eine abgeschlossene verwaltungsähnliche Ausbildung (z.B. Rechtsanwalts
- und Notarfachangestellte*r, Justizfachangestellte*r oder Sozialversicherungsfachangestellte*r) oder
- eine mindestens dreijährige vergleichbare kaufmännische Ausbildung, möglichst mit Erfahrung in einer öffentlichen Verwaltung oder im Empfangsbereich

**Ihr zukünftiger Aufgabenbereich**

Die Öffnungszeiten des Fachbereichs Bürgerservice und Einwohnerwesen weichen von den Öffnungszeiten des übrigen Rathauses ab. Die Regelung der Arbeitszeit erfolgt anhand einer Personaleinsatzplanung im Schichtsystem. Grundsätzlich wird die **Arbeitszeit** an der Information von **montags bis donnerstags von 16:00 Uhr bis 20:00 Uhr **und **freitags von 14:30 Uhr bis 18:00 Uhr** abzuleisten sein. Im Falle von Urlaubs
- oder Krankheitsvertretungen kann auch ein Einsatz zu früheren Zeiten erforderlich sein.

Wesentliche Aufgaben der Stelle mit zum Teil hohem Publikumsaufkommen sind:

- Ansprechpartner*in für Bürger*innen
- Telefonzentrale
- Verwaltung der Dienstfahrzeuge
- Terminvergabe für das Einwohnermeldeamt und verschiedene andere Bereiche des Rathauses
- Pflege der internen Telefonliste
- Aktualisierung der Verzeichnisse der Telefonkontakte
- Unterstützung im Empfangsbereich und allgemeine Büroverwaltung
- Ausgabe von Anträgen/Formularen
- Bedienen des Abholterminals (Befüllen und Entleeren)
- Unterstützung des Einwohnermeldeamtes mit leichten Bürotätigkeiten

**Wichtige Kompetenzen**
- Fachkompetenz
- Kundenorientiertes Verhalten
- Verhandlungsgeschick
- Hohes Maß an Durchsetzungsvermögen bei schwierigem Publikum
- Organisationtalent
- Kommunikationsfähigkeit
- Absolute Verschwiegenheit

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bei gleicher Qualifikation werden Frauen im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten vorrangig berücksichtigt. Frauen sind daher besonders aufgerufen, sich zu.

Yvonne Jacobs

Fachbereichsleitung Bürgerservice und Einwohnerwesen

Tel 040 /

Jasmin Simon

Sachbearbeiterin Recruiting

Rathausallee 50
22846 Norderstedt

Tel

Fax