Schichtleitung Empfang Spätschicht - Neu Isenburg, Deutschland - fidelis hospitality GmbH

fidelis hospitality GmbH

Geprüftes Unternehmen

Neu Isenburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Bei uns dreht sich alles um das Thema Luftfahrt.
**Flugzeuge, Heißluftballons, Zeppeline**: Wir bieten ein ganz besonderes Hotelerlebnis Mit 143 Zimmern in unterschiedlichen Kategorien haben wir für unsere Geschäfts
- und Freizeitreisenden, Familien sowie Piloten und Crews immer die passende Räumlichkeit, um nach einem stressigen oder erlebnisreichen Tag auf Wolke 7 zu schweben. Aber auch an unserer "Flieger-Bar" in der Lobby oder auf unserer Sommer-Terrasse lassen sich entspannte Stunden verbringen. Für Seminare, Besprechungen und kreativen Austausch bieten wir Tagungsräumlichkeiten in verschiedenen Größen an. In unser hoteleigenen Parkgarage findet sich immer ein Parkplatz - und den Bus zum Flughafen haben wir direkt vor der Tür. All doors in flight and ready for take-off

Aufgaben

Zur Unterstützung unseres Front-Office-Teams suchen wir ab
sofort oder nach Vereinbarung eine/n Gastgeber/in als Schichtleiter für unsere Spätschicht (m/w/d). Sie sind die zentrale Kontaktperson für alle Belange unserer Gäste am Nachmittag und Abend. Sie helfen unseren Gästen mit Rat und Tat bei kleineren und größeren Problemen und wickeln Check-ins und Check-outs professionell ab. Sie sind pragmatisch, flexibel und packen mit an. Als Profi bewahren Sie auch in hektischen Situationen Ruhe.

**Zu den Aufgaben gehören**:

- Begrüßung, Check-in und Check-out der Gäste
- Verantwortliche Leitung der Schicht, inkl. Anleitung und Führung des jeweiligen Teams
- Beratung unserer Gäste bei Fragen rund um das Hotel und

den Standort Neu-Isenburg/Frankfurt-Süd
- Unterstützung im Bar-Service
- Vorbereitung von Einzel
- und Gruppenanreisen
- Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten im Property-Management-System

Qualifikation
- Wir suchen eine aufgeschlossene, motivierte und vor allem freundliche Persönlichkeit, mit der wir und unsere Gäste auch mal Spaß haben können.
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann

oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie ist unbedingt notwendig.
- Sie sind verantwortungsvoll-und können auch Kolleginnen und Kollegen motivieren.
- Ausgeprägte Gast
- und Serviceorientierung und Freude am

Umgang mit einem internationalen Gästepublikum setzen wir voraus.
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, um auch mit unseren internationalen Gästen problemfrei kommunizieren zu können.
- EDV-Kenntnisse in einem gängigen Hotelmanagement-System, idealer Weise SIHOT, wären super.

**Benefits**:
Wir bieten
- abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- auf Wunsch bei Vollzeit: 4 Tage Arbeit = 3 Tage frei
- bedarfsgerechte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze oder Zuschuss zu öffentlichen

Verkehrsmitteln
- auf Wunsch Hospitationen oder Transfer in andere

Hotelbetriebe unserer Hotelkooperation
- kostengünstige Übernachtungsmöglichkeiten in ganz

Deutschland
- ein engagiertes, familiäres Team
- natürlich Weihnachtsfeiern, etc.

Wollen Sie mit uns in einem einzigartigen Hotelprojekt im Jahr 2024 endlich wieder abheben? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung